A maioria das avaliações ocorre uma vez por ano, mas dependendo do tipo de negócio que você tem, pode ser mais eficaz fazer várias avaliações várias vezes por ano.
Uma pesquisa da IRS Employment Review mostrou que sete em cada dez empregadores do Reino Unido avaliavam seus funcionários pelo menos uma vez por ano, e apenas um gerente em cada 100 pesquisados afirmou que as avaliações eram uma perda de tempo e dinheiro. Como proprietário de uma pequena empresa, o tempo pode ser muito precioso, e uma avaliação pode ser uma das poucas vezes em que você avalia sua equipe, elogia realizações e discute metas em andamento.
Mas você e seus funcionários não devem sentir que este é o único momento em que as questões podem ser discutidas. É uma boa ideia ter uma política de ‘portas abertas’, onde os funcionários se sintam à vontade para abordá-lo sobre quaisquer preocupações que possam ter em um ambiente informal. Esteja ciente também de quem conduzirá a avaliação de desempenho – alguns funcionários podem se sentir desconfortáveis em levantar questões com seu gerente de linha, portanto, é uma boa ideia ter alguém disponível que possa estar em melhor posição para realizar a avaliação.
A preparação é a chave
Se você tiver que realizar várias avaliações, considere preparar um modelo padrão que pode ser preenchido antes da avaliação, o que ajudará a formar uma base para o processo.
Qualquer bom modelo ou formulário de avaliação da equipe deve incluir os seguintes elementos:
- Quais são as principais responsabilidades do funcionário
- Revisão das realizações de trabalho durante o ano
- Quaisquer barreiras para realizações ou dificuldades experimentadas
- Metas de desenvolvimento pessoal para o próximo ano
- Metas de negócios / equipe relevantes para o próximo ano
Tente não deixar a estrutura muito rígida, pois isso limitará a quantidade de feedback.
Existem muitos recursos online que oferecem exemplos de documentos gratuitamente. Listamos alguns dos melhores abaixo. Uma abordagem interessante sobre o assunto é um criador de formulário de avaliação de desempenho interativo oferecido por JotForm. No site, você passa por etapas simples usando uma interface gráfica bem projetada e, no final, pode gerar o formulário subsequente.
Recursos da Web para modelos de avaliação de pessoal
Você pode encontrar exemplos de modelos de avaliação para diferentes tipos de negócios em:
- ACAS – O Serviço de Consultoria, Conciliação e Arbitragem possui 5 exemplos de formulários de avaliação para diferentes cenários: para trabalhadores manuais, para objetivos de trabalho, para promoções, para autoavaliações e um questionário padrão. Os documentos estão no formato .doc e podem ser baixados gratuitamente.
- SHRM – este site possui um ‘Formulário de Avaliação de Desempenho Completo’ para download, que é útil se você quiser ver como pode preencher seus próprios formulários.
- Sugestão de software – reunimos uma lista de mais de 50 amostras prontas para download. Cada exemplo é acompanhado por uma imagem em grande escala, facilitando a escolha da que melhor se adapta a você.
- Uptick – uma empresa de aplicativos de gerenciamento de força de trabalho, reuniu um conjunto bastante abrangente de mais de 70 exemplos de modelos de avaliação para diferentes categorias nos formatos Word, PDF e Excel.
Construindo seu próprio modelo
Um bom formulário de avaliação é aquele que é fácil de entender, fácil de preencher, mas que contém detalhes suficientes para realmente valer a pena. Este vídeo de Gregg Learning mostra como você pode tornar seu formulário uma ferramenta de desempenho eficaz:
Seja positivo
Pode ser difícil encontrar um equilíbrio entre ser negativo e positivo ao fazer uma avaliação, mas é importante garantir que seu funcionário se sinta confortável. Se você estiver destacando preocupações ou problemas, tente abordá-los de maneira positiva e sempre respalde seus comentários com exemplos relevantes. Isso ajudará a difundir quaisquer respostas defensivas. Procure sempre encerrar a avaliação com uma nota positiva, tocando nas metas alcançadas ou agradecendo a contribuição do funcionário.
Lembre-se de que uma avaliação é um processo bidirecional e deve suscitar uma discussão entre você e o funcionário, portanto, você pode considerar um processo pelo qual a equipe avalia seus gerentes.
Dicas
– Defina uma hora e uma data para as avaliações e certifique-se de cumpri-las para mostrar ao seu funcionário que você está valorizando esse tempo
– Faça anotações, antes e depois da avaliação. Ter um registro escrito é importante para as obrigações legais e será uma referência útil quando a próxima avaliação for devida, ou para definir / verificar se as metas foram alcançadas.
– Elogie as conquistas e estabeleça metas ou objetivos realistas, com uma data definida para concluí-los.