A Virgin Media O2, proprietária da rede móvel nacional O2 do Reino Unido, é a última fornecedora de telecomunicações do país a desligar a sua antiga rede 3G. EE, Three e Vodafone já desligaram o 3G com o objetivo de melhorar a cobertura da rede 4G e 5G em toda a Grã-Bretanha.
O encerramento dos serviços 3G não deverá afectar a maioria dos clientes da O2, dada a proliferação de smartphones modernos, uma vez que a maioria dos que foram adquiridos nos últimos 10 anos terão muito provavelmente 4G.
Mas esta semana a Virgin Media O2 está alertando seus clientes para serem extremamente vigilantes esta semana, pois afirma que os golpistas estão tentando tirar vantagem das pessoas enviando e-mails fingindo ser a empresa, informando-os de que precisam atualizar seu cartão SIM.
Se você é cliente da O2, vale a pena ficar de olho na sua caixa de entrada de e-mail, pois o e-mail que a Virgin Media O2 compartilhou é muito convincente. Ele usa logotipos de aparência oficial, com o assunto “Alerta: mude para seu novo SIM 5G para uma rede mais rápida e forte”.
“Fomos informados sobre a circulação de e-mails de phishing que contêm o conteúdo mostrado abaixo”, disse a Virgin Media em uma postagem nas páginas da comunidade online.
“Observe que esses e-mails NÃO foram enviados pela Virgin Media O2 e NÃO devem ser respondidos. Não clique em nenhum link nem responda a essas mensagens. Em vez disso, recomendamos excluí-los imediatamente.”
A empresa também disse que se você receber este e-mail, poderá optar por denunciá-lo encaminhando-o para [email protected].
O e-mail enviado por golpistas está tentando algo conhecido como phishing, onde hackers e criminosos fingem ser entidades confiáveis, mas na verdade estão tentando induzi-lo a entregar informações pessoais confidenciais para que possam fraudá-lo de alguma forma.
Nesse caso, parece que os golpistas estão chegando ao ponto de enviar a você um cartão SIM por correio e solicitar que você o acesse com um PIN de quatro dígitos.
Ele também instrui os destinatários a fazer login no aplicativo O2 com uma senha fornecida, e há um botão azul para clicar que diz ‘Fale Conosco’, o que pode colocá-lo em contato com os criminosos, que poderiam então tentar induzi-lo a entregar informações.
Isso poderia eventualmente conceder-lhes acesso à sua conta privada ou fornecer-lhes informações suficientes para fazer login na sua conta O2 ou em outras contas pessoais, levando ao roubo de identidade. Depende das informações que uma pessoa é enganada a fornecer, mas basta dizer que esses golpes podem causar sérias dores de cabeça às vítimas.
Se você não tiver certeza se um e-mail de um provedor de serviços é genuíno, é melhor ignorá-lo e entrar em contato com o atendimento ao cliente oficial da empresa por meio de um canal oficial ou obter uma segunda opinião de um amigo ou familiar de confiança.
