Small Business se reuniu com Kirsty Fergusson, fundadora da marca de presentes e roupas femininas, GET IT GRL, para falar sobre a vitória na última competição de lojas pop-up Sage x Small Business no St James Quarter de Edimburgo.
As empresas vencedoras foram escolhidas pelo nosso painel de especialistas para ocupar um espaço de loja pop-up em o centro comercial de grande movimento.
GET IT GRL é uma pequena marca independente da Escócia. Kirsty começou o negócio na casa de sua família há cinco anos e agora tem funcionários e um escritório perto do aeroporto. Tudo é projetado, impresso e personalizado internamente e depois enviado para todo o mundo a partir da bonnie Edinburgh. Os itens impressos sob demanda limitam o desperdício e personalizam a experiência de compra.
Conte-nos sobre você e sua empresa
Meu nome é Kirsty e sou a fundadora do GET IT GRL. Comecei o negócio há quase cinco anos e, para começar, foi um verdadeiro projeto paralelo. Trabalhamos na sala de estar da minha mãe e do meu pai por alguns anos e depois expandimos a partir daí.
Somos especializados em presentes personalizados, acessórios e roupas femininas. Agora temos uma equipe pequena e estamos baseados em uma unidade próxima ao aeroporto de Edimburgo.
Você ainda trabalhava no início?
Minha formação era em marketing, então construí um site bem básico e
recebi pedidos de camisetas com slogan e entreguei todos os pedidos, levei para uma gráfica parceira. Quando estava pronto para deixar meu emprego, investi em meu próprio maquinário e partimos daí.
O que fez você querer entrar na competição de lojas pop-up?
Sim, foi realmente empurrante. Eu vi e pensei: nunca tínhamos feito uma loja pop-up. Eu moro muito perto do St. James Quarter, então estou aqui o tempo todo e pensei que isso seria a coisa mais legal. Se pudéssemos estar lá, ao lado de todas essas marcas com as quais compro o tempo todo. Entramos e eu esperava que ganhássemos, mas não pensei muito nisso. Então, foi realmente emocionante quando passamos por isso e estar no St James Quarter é incrível.
O que isso significou para você?
Foi muito emocionante estar em algum lugar onde eu mesmo faço compras e ver GET IT GRL. Tive um verdadeiro momento ontem de manhã, chegando e vendo nosso logotipo e sinalização na vitrine ao lado de todas essas lojas incríveis e marcas conhecidas. Fiquei tão animado quando descobrimos que havíamos vencido, mas ver nosso logotipo e marca em todos os lugares foi, tipo, ‘Uau, isso é grande’.
Somos um negócio online, por isso não estamos acostumados a atender clientes. Acho que é muito fácil quando você é proprietário de uma empresa – tudo está online – esquecer o quão longe você chegou. Então, ontem, tivemos um momento muito emocionante, recebemos dois clientes que nos conheciam e conheciam a marca e disseram que tinham visto nossos produtos online. Eles entraram, viram o produto e adoraram. Depois fizeram o pedido e compraram alguns produtos para levar. Esse também foi um momento real. Fiquei surpreso por eles já nos conhecerem, então foi muito emocionante – e não o que eu esperava.
Quais são as principais conclusões do pop-up?
Bem, acho que conhecer clientes e, novamente, ser um negócio online, ver o que os clientes são automaticamente atraídos, as cores que eles gostam e seus comentários, o que tem sido incrível até agora.
Ontem foi o primeiro dia do pop-up. Um grande bônus é que também vendemos muitos produtos. Temos alguns novos clientes GET IT GRL, o que é obviamente um grande objetivo nosso, mas apenas apresentar a marca ao maior número de pessoas possível e deixá-las ver os nossos produtos na vida real. Especializamos e personalizamos brindes e produtos para que as pessoas possam vê-los pessoalmente. Acho que às vezes isso pode ser uma hesitação porque pode demorar um pouco mais para chegar. Mas trouxemos connosco a nossa maquinaria – o que é uma novidade – para fazer isso no mesmo dia. Então, as pessoas estão muito animadas para personalizar seus itens e poder levá-los para casa no mesmo dia, o que é bom.
Por que é importante para marcas como Sage e Pequenos negócios defender as pequenas empresas?
É simplesmente a oportunidade mais incrível. Estamos muito gratos ao SmallBusiness.co.uk e à Sage porque sem vocês fazendo isso por nós, teria sido um grande risco para nós ocupar um espaço tão grande em uma área de grande movimento como St James Quarter. Permitir-nos essa oportunidade foi incrível e é algo que não teríamos sido capazes de fazer de outra forma. Estou muito, muito grato.
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