Os clientes da Virgin Media verão o preço de sua TV e banda larga aumentar, conforme a empresa confirmou. A Virgin diz que começou a alertar os usuários de que suas contas aumentarão a partir de março, com alguns vendo as coisas subirem até £ 4,50 por mês ou £ 54 por ano. A Virgin geralmente aumenta os preços em outubro, mas cancelou o aumento em 2020 em uma tentativa de ajudar os usuários a superar o que tinha sido um ano difícil.
No entanto, parece que a generosidade da empresa chegou ao fim, com todos os usuários sendo atingidos pelo aumento de 1º de março. A Virgin confirmou que os preços vão mudar, com a maioria de seus clientes de cabo no Reino Unido recebendo um aumento entre £ 2,50 e £ 4,50 por mês. O aumento médio será de £ 3,63 ou £ 43,56 por ano.
A Virgin diz que atualmente está escrevendo para seus clientes para explicar essas mudanças e continuará a garantir que eles possam aproveitar ainda mais seus serviços com a Virgin Media.
Explicando mais sobre a caminhada, um porta-voz da Virgin Media disse: “Por meio de investimentos, melhorias e inovações contínuas, estamos comprometidos em fornecer grande valor e um serviço de primeira linha para nossos clientes.
“No último ano, nossos clientes usaram sua conectividade mais do que nunca, com o uso de dados aumentando na taxa mais rápida que já vimos. Já estamos investindo mais de £ 1 bilhão em nossa rede a cada ano e, de forma consistente, oferecemos aos nossos clientes mais megabits pelo seu dinheiro, mas, para ajudar a atender a essa demanda, às vezes precisamos revisar nossos preços.
“Alterar os preços nunca é uma decisão fácil e é por isso que, ao contrário de outros fornecedores, esta é a nossa primeira alteração de preço do cabo em 18 meses. No momento, estamos escrevendo para os clientes de cabo para comunicar com transparência essas mudanças e continuaremos a trabalhar incansavelmente para garantir o atendimento aos nossos clientes e mantê-los conectados em um momento em que nunca foi tão importante ”.
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