Os relatórios Sky down estão inundando esta tarde, com usuários da rede móvel dos fabricantes Sky Glass e Sky Q sendo atingidos por problemas.
O detector independente de interrupções Down Detector registrou um pico nos relatórios de queda do céu começando por volta do meio-dia de hoje.
Até agora, o Down Detector registrou um pico de quase 1.000 relatórios Sky down, enquanto, de acordo com as estatísticas do Down Detector, os principais problemas que afetam os usuários de celulares Sky são problemas de telefone e internet.
Em outro lugar, nas redes sociais, os usuários da Sky relataram problemas com a rede Sky Mobile, como problemas de dados 4G, sem sinal e recebendo um erro de autenticação.
Conforme os problemas de rede da Sky relatados atingiam, os usuários acessaram o Twitter para discutir os problemas de serviço que estavam enfrentando.
Um tweetou: “Qualquer outra pessoa no céu literalmente não tem sinal e nem dados ???????”
Enquanto outro postava: “@SkyHelpTeam não há dados móveis ou chamadas disponíveis na Sky no Oriente Médio. O que está acontecendo?”
Um acrescentou: “@SkyHelpTeam @SkyUK sky mobile está em Suffolk, incapaz de fazer chamadas e sem dados.”
E outro escreveu: “@SkyHelpTeam @SkyUK sky mobile está no oeste de Londres ?? Não consigo fazer chamadas sem dados”.
A conta oficial do Twitter do Sky Help Team também está ocupada respondendo aos clientes que estão enfrentando interrupções no serviço hoje.
Em resposta a um deles, a conta @SkyHelpTeam escreveu: “Estamos cientes de um problema com os serviços de dados e voz no momento e nossa equipe está trabalhando muito para resolver as coisas o mais rápido possível. Minhas desculpas pela frustração causada.”
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