David Imel / Autoridade Android
TL;DR
- A Samsung tem que pagar uma multa de US$ 9,7 milhões na Austrália por divulgar anúncios enganosos sobre sete telefones.
- Os anúncios mostravam que os telefones Galaxy eram adequados para uso na piscina e no mar.
- A empresa agora diz que submergir os telefones pode corroer a porta de carregamento.
A Samsung tem que pagar uma multa pesada de AU $ 14 milhões (~ $ 9,7 milhões) por várias campanhas de marketing enganosas.
De acordo com um comunicado de imprensa emitido pela Australian Competition & Consumer Commission (ACCC), a Samsung admitiu fazer falsas alegações sobre a resistência à água do Galaxy S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Além disso, e Nota 8.
A ACCC observa que a Samsung publicou nove anúncios enganosos entre março de 2016 e outubro de 2018, mostrando que os telefones eram adequados para uso em piscinas e água do mar. Essas campanhas foram veiculadas no Facebook, Twitter, Instagram, no próprio site da empresa e nas lojas.
A Samsung Australia agora reconheceu que, se os telefones Galaxy mencionados acima forem submersos em uma piscina ou água do mar, a porta de carregamento pode ficar corroída e parar de funcionar.
“As alegações de resistência à água da Samsung Austrália promoveram um importante ponto de venda para esses telefones Galaxy. Muitos consumidores que compraram um telefone Galaxy podem ter sido expostos aos anúncios enganosos antes de tomarem a decisão de comprar um novo telefone”, observou a presidente da ACCC, Gina Cass-Gottlieb, no comunicado à imprensa.
O watchdog analisou centenas de reclamações de consumidores que alegaram ter problemas com seus telefones após o uso da água. Em alguns casos, os dispositivos pararam de funcionar completamente.
“Esta penalidade é um forte lembrete para as empresas de que todas as alegações de produtos devem ser fundamentadas”, disse Cass-Gottlieb.