Como resultado, 40% deles preferem fazer recados cara a cara do que online, como navegar no centro de jardinagem local, comprar roupas na loja e comprar passagens de trem na estação.
Mas isso os deixa preocupados de que estão “perdendo” tudo o que a internet tem a oferecer e o dinheiro que poderia economizar.
Também emergiu que não são apenas preocupações financeiras – já que 42% das pessoas mais velhas que têm reservas em ficar online se sentem esquecidas em um mundo “digital first”.
O estudo foi encomendado pela Vodafone UK Foundation, que se uniu à campeã do consumidor, Gloria Hunniford, e à instituição de caridade nacional, Independent Age, para lançar o “Hi Digital” – um programa projetado para ajudar os maiores de 65 anos a desenvolver suas habilidades digitais, economizar dinheiro , e sinta-se mais conectado.
Gloria Hunniford disse: “Finalmente, sinto-me incrivelmente sortuda por estar relativamente confortável online – mas entendo perfeitamente as preocupações das pessoas mais velhas.
“Há tantos benefícios em mergulhar – desde fazer economias financeiras, que são tão vitais no momento, até manter contato com os entes queridos e se sentir menos isolado.”
A pesquisa descobriu que um terço (34%) das pessoas com mais de 65 anos que não se sentem completamente à vontade em um mundo on-line são mais propensas a se sentirem estressadas quando os serviços exigem uma abordagem digital, como marcar uma consulta médica por meio de um site.
Daqueles que acreditam que se beneficiariam com o aprendizado de habilidades on-line, 41% sentem que foram impedidos de fazê-lo porque não sabiam onde procurar ajuda.
E, de acordo com o estudo da OnePoll, mesmo que se sintam confiantes usando a internet, mais de um quarto (27%) ainda sente que ganharia algo com o aprimoramento de seu conhecimento digital.
Também emergiu que mais da metade (54%) dos que expressaram dúvidas sobre abraçar totalmente o mundo digital disseram que isso se deve a preocupações com fraudes e segurança online.
Outros se preocupam em não saber como consertar algo se der errado (49%) e achar o ritmo em que o mundo digital muda muito difícil de acompanhar (38%).
Atualmente, apenas um em cada quatro (26%) se sente muito à vontade para reivindicar benefícios digitalmente, e apenas 45% pode marcar com confiança uma consulta médica ou solicitar uma receita on-line.
Nicki Lyons, diretora de assuntos corporativos e sustentabilidade do Reino Unido da Vodafone UK Foundation, disse: “Nossa campanha everyone.connected está ajudando as pessoas a acessar a conectividade, os dispositivos e as habilidades de que precisam para viver a vida ao máximo.
“Entendemos por que muitos idosos não se sentem à vontade online e queríamos criar um programa especialmente para eles.
“Esperamos alcançar 50.000 idosos e dar-lhes a confiança necessária para desbloquear economias financeiras e se sentirem mais conectados aos seus entes queridos.”
Simon Hewett-Avison, diretor de serviços da Independent Age, acrescentou: “Estar online pode trazer muitos benefícios, incluindo economias potenciais que nunca são mais necessárias do que na atual crise do custo de vida.
“Mas como a tecnologia continua a se mover em um ritmo cada vez maior, muitas pessoas com mais de 65 anos nos dizem que se sentem deixadas para trás.
“Estamos trabalhando para garantir que todos tenham acesso ao suporte de que precisam, de uma maneira que funcione para eles.”
AS PRINCIPAIS DICAS DE GLORIA HUNNIFORD PARA ENTRAR NA INTERNET:
- Seja paciente e leve o seu tempo – não espere sentir-se confortável e bom nisso imediatamente.
- Obtenha ajuda de uma pessoa ou organização em quem você confia se não tiver certeza de como começar.
- Trabalhe através dos úteis módulos Hi Digital para lhe dar um bom ponto de partida para se sentir mais confortável navegando na internet e mantendo-se seguro online.
- Esteja ciente dos golpes e fraudes online – mas não deixe que isso o impeça de explorar os benefícios de estar online.
- Em caso de dúvida, grite – existem muitas organizações confiáveis por aí com boas pessoas que podem ajudá-lo se você tiver alguma preocupação com sua segurança online.