Robert Triggs / Autoridade Android
A série Pixel 6 foi um dos lançamentos mais emocionantes de 2021, com revisores e consumidores satisfeitos com o retorno do Google ao território principal adequado. Infelizmente, mas sem surpresa, como é um telefone Pixel, não foi tranquilo desde então. As pessoas enfrentaram muitos problemas com seus novos Pixels com muitas reclamações de vários bugs e outros problemas. A boa notícia é que muitos desses problemas do Pixel 6 são baseados em software, portanto, existem algumas soluções alternativas para tentar. Veja alguns problemas do Google Pixel 6 e Pixel 6 Pro e como corrigi-los!
Nosso veredicto: Revisão do Google Pixel 6 | Avaliação do Google Pixel 6 Pro
Problema nº 1: problemas no sensor de impressão digital no Pixel 6
Rita El Khoury / Autoridade Android
Os protetores de tela de vidro tradicionais atrapalham o reconhecimento de impressões digitais.
A série Pixel 6 vem com um scanner de impressão digital sob a tela, o primeiro da série. Infelizmente, os usuários estão relatando que o sensor de impressão digital do Pixel 6 não é particularmente rápido, requer várias tentativas e às vezes não funciona.
Soluções potenciais:
- A atualização de segurança de janeiro, que também combina a atualização de dezembro, parece ter corrigido alguns dos problemas com o scanner de impressão digital Pixel 6 Pro. Os usuários relatam que está funcionando mais rápido do que antes e é mais confiável, mas ainda não é o mais rápido. Talvez seja necessário adicionar suas impressões digitais novamente depois de atualizar seu telefone.
- No caso do scanner de impressão digital Pixel 6 não funcionar, parece ser causado quando a bateria acaba. Ao reiniciar o telefone, o scanner não registra nenhuma impressão digital. A única solução é um reset de fábrica, que está longe de ser o ideal. Portanto, sua melhor aposta é não deixar a bateria acabar, se possível. O Google reconheceu esse problema, mas não forneceu um cronograma para uma correção de software.
Problema nº 2: problemas de carregamento
Robert Triggs / Autoridade Android
Os usuários estão enfrentando alguns problemas de carregamento com o Pixel 6 e o Pixel 6 Pro. Os Pixels não carregam tão rápido quanto o esperado ou não carregam nada.
Soluções potenciais:
- Se você não sabe, o Pixel 6 carrega mais devagar do que a especificação de “carregamento de 30 W” implica. Nossos testes descobriram que os telefones carregam no pico de 21W (Pixel 6) ou 23W (Pixel 6 Pro) e diminuem ainda mais à medida que a bateria é carregada.
- O problema mais significativo é uma aparente incompatibilidade com alguns carregadores e cabos de terceiros. Isso é particularmente preocupante porque o Google não inclui um carregador com o telefone.
- Você terá problemas para carregar o telefone com carregadores de empresas como a OnePlus, que usam tecnologia proprietária de carregamento rápido. A melhor opção é obter o carregador do Google ou um carregador USB-PD de terceiros.
- Carregadores que um cabo USB-A para USB-C também podem não funcionar. Mais uma vez, você precisará comprar um carregador compatível e um cabo USB-C para USB-C.
- Alguns usuários descobriram que desabilitar as opções do desenvolvedor parece resolver o problema. Vamos para Configurações > Sistema, toque em Opções do desenvolvedor e desative-o.
- A atualização de janeiro corrige quaisquer problemas de carregamento com o carregador sem fio Pixel e o Pixel 6 carrega conforme o esperado.
Veja também: Os melhores carregadores para carregar corretamente o Pixel 6
Problema nº 3: problemas de exibição do Pixel 6 e Pixel 6 Pro
Robert Triggs / Autoridade Android
O Pixel 6 e 6 Pro têm telas excelentes, quando funcionam. No entanto, alguns usuários relataram vários problemas com a tela do telefone, desde oscilação da tela e problemas de taxa de atualização até uma tonalidade verde e o surpreendente problema da tela rachar aleatoriamente sem qualquer impacto físico.
Soluções potenciais:
- O problema da tela piscando parece aparecer quando o telefone está sendo ligado. Pressionar e segurar o botão liga / desliga com um pouco mais de pressão resolve o problema. A atualização de janeiro vem com uma correção permanente para isso também.
- Alguns proprietários do Pixel 6 veem uma tonalidade verde na tela. Os usuários estão relatando que a desativação do recurso Smooth Display corrige o problema. Vamos para Configurações > Exibir e desative o recurso. O Google ainda não reconheceu esse bug, mas parece ser um problema de software, portanto, esperamos que uma atualização futura o resolva.
- O Google ainda está investigando os problemas relatados com a tela rachando aleatoriamente. A única opção aqui é pegar um substituto, se disponível.
Problema nº 4: problemas de brilho automático
Jimmy Westenberg / Autoridade Android
Muitos telefones têm um problema com o brilho automático não funcionando como esperado, e o Pixel 6 e o Pixel 6 Pro não são diferentes.
Soluções potenciais:
- Você precisará redefinir a configuração de brilho adaptável do Pixel 6 Pro e não é muito fácil de encontrar. Vamos para Configurações > Aplicativos > Ver todos os aplicativos > Serviços de integridade do dispositivo > Armazenamento e cache > Gerenciar espaço e toque em “Redefinir brilho adaptável”. Mesmo depois de redefinir o recurso, talvez seja necessário continuar a “treiná-lo”. Defina o controle deslizante para o nível certo sempre que notar o brilho em um nível que você não deseja. Isso ensinará ao recurso de brilho adaptável os níveis que você preferir e o ajustará de acordo no futuro.
- Você também pode desativar totalmente o brilho adaptável e definir manualmente seu brilho, mas obviamente essa não é a melhor solução.
Problema nº 5: congelamento da tela
Jimmy Westenberg / Autoridade Android
Alguns usuários do Pixel 6 e Pixel 6 Pro dizem que a tela geralmente congela por alguns segundos.
Soluções potenciais:
- Para corrigir o problema de congelamento de tela no Pixel 6, você precisará desativar os recursos de acessibilidade. Vamos para Configurações > Acessibilidade e desative todos os recursos da lista. O Google diz que a atualização de fevereiro incluirá uma correção permanente para esse problema.
Problema nº 6: problemas do Android Auto com Pixel 6 e 6 Pro
Robert Triggs / Autoridade Android
Problemas para fazer o Android Auto funcionar são comuns na maioria dos telefones, e os proprietários do Pixel 6 também estão enfrentando isso.
Soluções potenciais:
- Você pode estar enfrentando problemas de conexão com o Android Auto se tiver carregado as configurações do seu smartphone mais antigo ao configurar o Pixel 6. Se for esse o caso, encontre o aplicativo na Google Play Store, desinstale-o e faça o download novamente.
- Lembre-se de que você não verá mais o aplicativo Android Auto na gaveta de aplicativos (além disso, o motivo pelo qual você pode desinstalá-lo apenas encontrando-o na Play Store). Desde a atualização para o Android 10, as configurações do Android Auto agora são incorporadas às configurações do telefone.
- Isso também pode ser um problema de hardware se você encontrar desconexões frequentes. Verifique o cabo que você está usando no carro e substitua-o, se necessário.
- Por outro lado, o Android Auto Wi-Fi pode ser bastante irregular e levar muito tempo para se conectar. Se possível, pode funcionar melhor usar uma conexão com fio neste caso.
- O Google está analisando o problema com desconexões frequentes do Android Auto e uma correção deve estar disponível em breve.
Problema nº 7: problemas de conectividade
Jimmy Westenberg / Autoridade Android
Você pode ocasionalmente encontrar problemas de conectividade com Wi-Fi e Bluetooth. Os proprietários do Pixel 6 veem desconexões Wi-Fi frequentes e apenas uma atualização de software corrigirá isso. Até lá, você pode tentar estas dicas gerais de solução de problemas.
Problemas de Wi-Fi
- Desligue o dispositivo e o roteador por pelo menos dez segundos, ligue-os novamente e tente novamente a conexão.
- Vamos para Configurações > Economia de energia e certifique-se de que esta opção esteja desativada.
- Refaça a conexão Wi-Fi. Vamos para Configurações > Wi-Fi, pressione e segure o nome da conexão e toque em “Esquecer”. Agora reinsira os detalhes e tente novamente.
- Verifique se o firmware do roteador Wi-Fi está atualizado.
- Certifique-se de que os aplicativos e o software do dispositivo estejam atualizados.
- Entrar Wi-Fi > Configurações > Avançado e anote o endereço MAC do seu dispositivo, depois certifique-se de que ele tenha acesso permitido no filtro MAC do roteador.
Problemas de Bluetooth
- Com problemas ao conectar ao carro, verifique o manual do fabricante do dispositivo e do carro e redefina suas conexões.
- Certifique-se de que não está perdendo uma parte vital do processo de conexão. Alguns dispositivos Bluetooth possuem instruções exclusivas.
- Vamos para Configurações > Bluetooth e garantir que nada precise mudar.
- Entrar Configurações > Bluetooth, excluir todos os emparelhamentos anteriores e configure-os novamente do zero. Não se esqueça de excluir todos os dispositivos desta lista aos quais você não se conecta mais.
- Quando se trata de problemas com conexões de vários dispositivos, apenas uma atualização futura resolverá esse problema.
Guias: Redefinição de fábrica, inicialize no modo de segurança
Robert Triggs / Autoridade Android
Se o telefone estiver ligado
- Pressione e segure o botão liga/desliga do dispositivo.
- Toque e segure o ícone de desligar. Uma mensagem pop-up solicitará confirmação para reinicializar no modo de segurança. Toque em “OK”.
Se o telefone estiver desligado
- Pressione e segure o botão liga/desliga do telefone.
- Quando a animação começar, pressione e segure o botão de diminuir volume. Continue segurando até que a animação termine e o telefone comece no modo de segurança.
Sair do modo de segurança
- Pressione o botão de energia do telefone.
- Toque em “Reiniciar” e o telefone deve reiniciar automaticamente no modo normal.
- Você também pode simplesmente pressionar e segurar o botão liga / desliga por 30 segundos até que o telefone seja reiniciado.
Restauração de fábrica
Redefinir com o telefone ligado
- Vá para as configurações.”
- Vamos para Sistema > Avançado > Redefinir opções.
- Toque em “Apagar todos os dados (redefinição de fábrica)” e depois em “Redefinir telefone”.
- Talvez seja necessário inserir seu PIN, padrão ou senha.
- Toque em “Apagar tudo”.
Redefinir com o telefone desligado ou se não responder
- Pressione e segure os botões liga/desliga e diminuir volume simultaneamente até que o modo Fastboot (imagem de um triângulo com um ponto de exclamação) apareça.
- Se você vir “Sem comando” na tela, pressione e segure o botão liga/desliga. Enquanto segura o botão liga / desliga, pressione o botão de aumentar volume e solte ambos.
- Selecione “Modo de recuperação” navegando na lista com as teclas de volume para cima e para baixo. Use o botão liga/desliga para selecionar a opção.
- No menu Recuperação, use as teclas de volume para descer até “Wipe data/factory reset”.
- Selecione “Factory reset” no menu a seguir.
- Depois de concluído, selecione “Reinicializar o sistema agora”.
Quais problemas do Pixel 6 e Pixel 6 Pro você encontrou? Certifique-se de nos informar nos comentários abaixo. Faremos o nosso melhor para ajudar.