Por que estou (relutantemente) abandonando meu Pixel 6 Pro

Vou sentir falta do Google Pixel 6 Pro, de verdade. Nos seus bons dias durante os nove meses em que serviu como meu motorista diário, tem sido um dos meus aparelhos favoritos de todos os tempos. Mas os problemas constantes finalmente me esgotaram, com a gota d’água chegando na forma de vários problemas de puxões de cabelo durante as férias recentes.

É hora de algo novo, algo mais confiável.

Ao longo da minha recente viagem, encontrei regularmente o temido problema de conectividade que minha colega Rita detalhou na outra semana. O Pixel 6 Pro definhava com uma lamentável barra de HSPA +, enquanto o Galaxy S20 da minha esposa, na mesma rede, sentava-se bastante feliz com duas barras de 4G. Não é ótimo enquanto você está assumindo a responsabilidade de um DJ de viagem ou tentando encontrar lugares próximos para comer alguma coisa.

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Como muitos de vocês, não viajei muito no ano passado, então não notei esse problema até agora – estou principalmente em casa, onde a conexão é lenta, mas estável. Embora, para ser honesto, não me lembro de ter problemas de conectividade nos primeiros meses, quando passei um pouco de tempo entrando e saindo de áreas 5G sem problemas. Não me surpreenderia se o Google quebrasse algo durante uma atualização nos últimos seis meses.

Isso estava longe de ser o meu único problema, no entanto. Enquanto dirigia, costumava usar o recurso de “paradas” do Google Maps para traçar um percurso mais panorâmico ou evitar pontos de tráfego locais. Uma hora de viagem, meu Pixel 6 Pro já estava esquentando e desacelerando muito, alternando entre Maps, Signal e Spotify (não se preocupe, eu era o passageiro). Assim como o Maps mudou para o próximo waypoint, o aplicativo foi suspenso indefinidamente. Eu tive que forçar a aproximação, perdendo meus waypoints no processo. Isso é irritante o suficiente no meio do nada, mas um problema agravado por um telefone que já luta para manter um sinal.

Se esses problemas ocorressem isoladamente, eu os teria atribuído à má sorte ou a uma coisa única. Mas eu continuamente encobri conexões Wi-Fi paralisadas, o lento scanner de impressão digital, uma tela não particularmente resistente a arranhões, altas temperaturas durante as chamadas de vídeo, velocidades de carregamento sem fio exigentes e problemas de escurecimento automático da tela nos últimos nove meses. Já perdi a conta de quantas vezes eu disse a mim mesmo que esses eram preços que valiam a pena pagar para ficar na primeira classe no Google Express. Mas finalmente afastei a ilusão – a experiência não corresponde à brochura.

Talvez mais frustrante seja que o Google vem melhorando a experiência do Pixel 6 desde o lançamento, mas ainda não corrigiu muitos dos problemas fundamentais e persistentes. Vimos melhorias na qualidade de vida, como suporte a roaming VoLTE e desempenho aprimorado da câmera, além de recursos totalmente novos, como Pocket Operator e cartões de vacinação digitais. Mas o fato de tantos clientes ainda sofrerem com problemas relatados meses atrás sugere que eles não podem ser corrigidos ou que o Google simplesmente não os está priorizando.

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Quais são as alternativas?

Verdade seja dita, eu (nós) sabíamos que o telefone não era perfeito enquanto escrevia nossa segunda opinião sobre o Pixel 6 Pro em novembro. Minha principal motivação para aturar esses bugbears foi o conjunto de câmeras flexível do Pixel 6 Pro. Ainda é uma configuração difícil de vencer, embora eu tenha me cansado do processamento pesado do telefone e dos recursos ultra amplos. Os retratos de selfie da câmera e as ferramentas extras de edição do Google Fotos são realmente ótimas e uma experiência que vou me esforçar para replicar em outros lugares. Eu também sou um otário pelo design excêntrico e a tela de 120Hz é igualmente ótima, mas isso não é mais suficiente para eu continuar vivendo com as outras falhas do telefone.

O problema é, o que mais está lá fora? Uma ótima câmera principal é essencial para mim, mas o Google Pixel 6 Pro permanece em uma liga própria em sua faixa de preço. Para uma experiência fotográfica comparativa, você precisa recorrer a alternativas muito mais caras, como o Samsung Galaxy S22 Ultra, o Sony Xperia 1 IV ou o Apple iPhone 13 Pro Max. Essa não é uma perspectiva muito atraente para minha carteira, já que seus preços começam ao norte de US$ 1.100.

Tenho a sorte de ter um Galaxy S22 Ultra sentado na minha mesa que em breve assumirá (vantagens do trabalho), mas estou de olho no Galaxy S22 ou S22 Plus com preço de pixel mais para comprar como um solução a longo prazo. Ambos são ótimos polivalentes, têm câmeras sólidas e, o mais importante, me livrariam de todos esses problemas mencionados acima. Há uma pequena parte de mim que ainda quer lutar com o maravilhoso e falho Pixel 6 Pro e esperar que o Google eventualmente resolva os problemas, mas preciso ajustar isso.

A lição para o próximo Google Pixel 7 é que uma excelente compra a longo prazo não pode ter problemas em ser, bem, um telefone. Ótimas câmeras, traduções ao vivo e atualizações de longo prazo marcam todas as caixas certas, mas perder o sinal em uma viagem ou aplicativos travando quando você precisa deles mais rapidamente transformam pequenas imperfeições em remorso do comprador.

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