Qualquer pessoa com um endereço de e-mail hotmail.com ou hotmail.co.uk foi automaticamente migrado para o Microsoft Outlook em 2013. Desde então, tem sido impossível configurar um novo endereço de e-mail do Hotmail – com todos empurrados para a nova marca do Outlook. No entanto, apesar da mudança que ocorreu há quase uma década, vários usuários relataram repentinamente o recebimento de mensagens da Microsoft avisando que suas caixas de entrada antigas do Hotmail ultrapassaram o limite de armazenamento.
Pior ainda, para aqueles que desejam manter seu histórico de mensagens intacto, a única opção é pagar uma taxa de assinatura para atualizar sua caixa de entrada do Outlook para adicionar capacidade extra de armazenamento online.
Desde a remodelação da oferta de e-mail da Microsoft, ela impôs um limite de armazenamento de 15 GB para contas gratuitas do Outlook. Qualquer pessoa que queira mais espaço em seus servidores precisará pagar £ 59,99 por ano de assinatura para atualizar o serviço Office 365 da Microsoft. Obviamente, o Office 365 não envolve apenas armazenamento – ele também permite que você use alguns dos aplicativos mais populares do Microsoft Office online e em seu smartphone, iPad e PC.
No entanto, a última mensagem de aviso está causando indignação com os usuários do Hotmail, pois eles aparentemente nunca foram alertados sobre esse limite até agora – com muitos autorizados a ultrapassar o limite de 15 GB por anos sem repercussão. Não está claro por que esses usuários foram perdidos na mudança inicial para o Outlook, ou se isso é parte de um novo esforço da Microsoft para mover usuários leais para o Office 365 depois de fechar os olhos por algum tempo.
LEIA MAIS: O novo PC com Windows 10 da Samsung ajudará a acabar com seus problemas de banda larga
Alguns usuários estão até mesmo sendo informados de que agora não podem enviar ou receber novas mensagens até que apaguem e-mails antigos ou paguem o prêmio.
As plataformas de mídia social, como o Twitter, estão cheias de pessoas que de repente receberam o alerta, muitas delas perplexas com a forma como foram permitidas a ultrapassar o limite e por que as regras parecem ter mudado repentinamente. Falando nas redes sociais, um usuário do Outlook disse: “Eu sei o que farei hoje, passando mais de 250.000 e-mails em minha conta do @outlook depois de” receber “este aviso de você! Obrigado por me informar sobre isso depois de ‘ usamos 40 GB dos 15 GB de capacidade! “
Outro usuário acrescentou: “# O Outlook começou a me dizer que estou usando 27 GB ou 15 GB e não posso enviar ou receber e-mails até que eu classifique. Isso é algo novo? #Microsoft”
E um fã do Outlook desabafou: “Tenho minha conta #Outlook de @Microsoft @Outlook há mais de 20 anos – quando ainda era #Hotmail. Entrei hoje e descobri que eles implementaram de repente uma conta de e-mail de 15 GB limite, a menos que você vá #Premium. Maneira de mostrar a seus usuários antigos o que você realmente pensa deles … “
Não está claro exatamente por que esses usuários estão sendo informados de que ultrapassaram seu limite, apesar de muitos não terem recebido esses avisos no passado. Express.co.uk contatou a Microsoft para descobrir porque os alertas apareceram repentinamente e irá atualizar esta história quando tivermos uma resposta.
Aqueles que não desejam excluir trechos de mensagens podem descobrir que a única opção é se inscrever no 365. Além de obter acesso a aplicativos como Word, Excel e Powerpoint, 365 também dá aos usuários um limite de 50 GB no armazenamento de e-mail.
Também há segurança avançada de e-mail, uma interface livre de anúncios, criptografia de mensagens e remoção de anexos perigosos. O Microsoft 365 custa £ 59,99 para um plano pessoal ou £ 79,99 por ano para a opção família.