Pode ser hora de procurar um novo endereço de e-mail. Isso porque uma nova pesquisa sugere que os usuários de banda larga estão sendo adiados para mudar para um provedor rival devido ao prêmio que alguns Provedores de Serviços de Internet (ISPs) cobram para continuar acessando contas de e-mail existentes. Tanto a BT quanto a TalkTalk exigem que os usuários paguem uma taxa bem alta se deixarem esses serviços de banda larga, mas ainda desejam o mesmo nível de recursos ao acessar sua caixa de entrada antiga.
Qualquer pessoa que abandonar a BT por um ISP rival pagará £ 7,50 por mês por seu serviço de e-mail Premium, enquanto a TalkTalk cobra £ 5 por mês por sua opção Mail Plus.
É importante notar que a BT oferece uma opção gratuita ilimitada, mas este é apenas um serviço básico baseado na web. TalkTalk tem algo semelhante, embora esta conta gratuita só esteja disponível por dois anos após o cancelamento de sua banda larga, então você precisará desembolsar aqueles £ 5 por mês.
O regulador de telecomunicações Ofcom recentemente revelou sua opinião sobre a questão de cobrar dos usuários por seus antigos endereços de e-mail com a BT e TalkTalk, agora tornando muito mais claro para os clientes que eles serão cobrados ao trocar de provedor.
Embora isso seja um movimento na direção certa, ainda não muda o fato de que alguns clientes de banda larga podem continuar com seu provedor atual simplesmente para que não tenham que pagar para verificar sua caixa de entrada e enviar e-mails para a família.
LEIA MAIS: Milhões de usuários de banda larga Sky, TalkTalk e BT estão recebendo um grande aumento de velocidade
A Ofcom afirma que sua pesquisa descobriu que, para cerca de um por cento das pessoas que consideraram a mudança, mas não o fizeram, o principal fator foi não querer perder o endereço de e-mail que tinham com seu provedor atual.
Com tantos mais baratos. acordos de banda larga no mercado, isso poderia custar aos consumidores uma quantia considerável de dinheiro e agora pode ser um bom momento para dar o salto para um provedor gratuito, como Gmail ou Outlook, para que você não se sinta tão vinculado ao seu ISP.
Ofcom afirma que existem muitos serviços alternativos de e-mail gratuitos disponíveis, geralmente rápidos e fáceis de configurar, que podem ajudá-lo a transferir informações de sua conta de e-mail existente – como seus contatos e as mensagens que você já possui.
Você também pode configurar essas contas no aplicativo ‘Mail’ em seu smartphone ou tablet, para que possa acessar facilmente seus e-mails sem ter que fazer login por meio de um navegador de internet – isso é algo que as opções gratuitas de BT e TalkTalk não permitem.
Nem todos os ISPs cobram pelo endereço de e-mail quando um cliente sai com Sky e Plusnet, ambos permitindo a opção gratuita para sempre. Infelizmente para os usuários do Virgin Media, uma vez que eles deixem a empresa, sua conta de e-mail será excluída após 90 dias, então realmente vale a pena verificar o que seu ISP inclui quando você se inscreve.
Em um comunicado enviado ao Express.co.uk, um porta-voz da BT disse: “Os clientes da BT Broadband recebem um serviço de e-mail gratuito como parte de seu pacote. Se eles mudarem de provedor de banda larga, eles podem continuar a usar o serviço de e-mail da BT, gratuitamente, por meio de um navegador da web. Esta versão inclui armazenamento ilimitado, proteção contra vírus online e helpdesk baseado no Reino Unido.
“Também oferecemos um serviço Premium aos clientes se eles mudarem de provedor, que inclui várias caixas de entrada e acesso por meio de aplicativos de e-mail, por £ 7,50 por mês.”
Se você acha que é hora de mudar seu endereço de e-mail, o Ofcom tem algumas dicas importantes para ajudar em seu site.