Os aplicativos são uma parte vital dos smartphones e os tornam dispositivos incrivelmente capazes. No entanto, os aplicativos móveis são suscetíveis a bugs e falhas como qualquer software. Aplicativos com bugs que continuam travando ou congelando podem arruinar rapidamente sua experiência com o smartphone Android. Se você enfrentar problemas de aplicativos, veja como impedir que os aplicativos travem ou congelem.
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RESPOSTA RÁPIDA
Para impedir que seus aplicativos Android travem, limpe o cache do aplicativo. Vamos para Configurações > Armazenamento > Outros aplicativos > (nome do aplicativo) e toque em Limpar cache. Há muitas outras etapas de solução de problemas que você também pode tentar, como forçar a parada do aplicativo, verificar as atualizações de software do aplicativo e do telefone e verificar sua conexão com a Internet e o armazenamento do telefone. Talvez seja necessário limpar o armazenamento do aplicativo ou redefinir o telefone de fábrica se nada mais funcionar.
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Por que meus aplicativos Android continuam travando?
Ankit Banerjee / Autoridade Android
Existem alguns motivos pelos quais seus aplicativos Android podem continuar travando, congelando ou não abrindo. Seu dispositivo pode estar ficando sem espaço de armazenamento ou você pode ter perdido sua conexão Wi-Fi ou de dados. Os aplicativos geralmente avisam se é por isso que um aplicativo não está carregando, mas pode simplesmente parar de funcionar ou continuar travando.
Se você perceber que seus aplicativos e jogos travam após o uso prolongado, pode ser porque o telefone está superaquecendo. Os telefones Android tendem a compensar o superaquecimento limitando o desempenho, o que pode fazer com que o aplicativo que você está usando congele ou trave.
Você também pode ver aplicativos travando ou congelando após uma atualização de software recente, seja para o telefone ou o aplicativo. As atualizações frequentes do telefone e do aplicativo são ótimas para manter seu telefone funcionando sem problemas, mas apenas quando funcionam. As atualizações de software às vezes estão repletas de bugs que podem fazer com que os aplicativos travem ou congelem.
Como impedir que aplicativos travem
Existem muitas etapas de solução de problemas se você vir aplicativos travando ou congelando no seu telefone Android.
Verifique a sua conexão com a internet
Hadlee Simons / Autoridade Android
A maioria dos aplicativos requer uma conexão ativa com a Internet. Geralmente, você verá um aviso de “aplicativo não carregando” ou “verifique sua conexão de dados” ao abrir um aplicativo sem conectividade. O aplicativo pode travar ou congelar em alguns casos, no entanto. Verifique as configurações de Wi-Fi e dados móveis do telefone para garantir que você esteja conectado. Se você estiver enfrentando outros problemas de conectividade, confira nossos guias sobre possíveis correções para o Wi-Fi não funcionar e os dados móveis não funcionarem.
Verifique o armazenamento do seu telefone
Ankit Banerjee / Autoridade Android
Depois de verificar se você tem uma conexão com a Internet, verifique se o telefone tem espaço suficiente para executar o aplicativo. Os aplicativos armazenarão dados em cache para torná-los mais fáceis e rápidos de executar e carregar no futuro, e alguns arquivos de jogos podem ser bem grandes. Vamos para Configurações > Armazenamento para ver o armazenamento disponível do telefone. Você também pode ver um detalhamento de quais arquivos estão usando o armazenamento. Você pode excluir arquivos e aplicativos desnecessários para liberar espaço. Isso deve impedir que aplicativos que continuam travando o façam.
Reinicie o telefone
Ankit Banerjee / Autoridade Android
Você tentou desligar e ligar novamente? Desligue o telefone, deixe-o esfriar, ligue-o novamente e veja se os problemas do aplicativo persistem. Isso é tudo o que às vezes é necessário, especialmente se o seu aplicativo estiver travando porque o telefone está superaquecendo.
Forçar a parada do aplicativo
Você pode tentar forçar a parada de um aplicativo se ele congelar ou travar. Vamos para Configurações > Aplicativos > Ver todos os aplicativos > (nome do aplicativo) e toque em Forçar parada. Reinicie o telefone e reinicie o aplicativo para ver se a parada forçada ajudou.
Limpe o cache do aplicativo
Limpar o cache do aplicativo é uma etapa de solução de problemas quando os aplicativos continuam travando ou congelando no Android. Arquivos em cache são arquivos temporários de informações importantes que o aplicativo armazena para tornar o carregamento de um aplicativo mais rápido. Isso pode incluir informações de login, listas de reprodução favoritas e configurações regulares. Os arquivos em cache podem ser corrompidos e podem fazer com que o aplicativo continue travando ou congelando.
Para limpar o cache do aplicativo, vá para Configurações > Armazenamento > Outros aplicativos > (nome do aplicativo) e toque em Limpar cache. Você também pode encontrar essa opção acessando Configurações > Aplicativos > Ver todos os aplicativos > (nome do aplicativo) > Armazenamento.
Desinstalar atualizações em aplicativos pré-instalados
Se você tiver problemas, poderá reverter uma atualização em aplicativos pré-instalados, como aplicativos do Google. Vamos para Configurações > Aplicativos > Ver todos os aplicativos > (nome do aplicativo). Toque no ícone de três pontos verticais no canto superior direito e selecione Desinstalar atualizações. Aplicativos de terceiros não terão esse menu flutuante.
Verifique se há atualizações de software
Certifique-se de que o aplicativo e seu telefone estejam atualizados para a versão de software mais recente, especialmente se uma atualização anterior fizer com que os aplicativos continuem travando e congelando. Verifique a atualização mais recente do aplicativo usando a Google Play Store. Para o seu telefone, vá para Configurações > Sistema > Atualizações do sistema.
Armazenagem limpa
Agora estamos entrando nos estágios de último recurso da solução de problemas. Limpar o armazenamento do aplicativo pode ajudar a impedir que os aplicativos travem se nada mais funcionar. Mas esta etapa essencialmente redefine o aplicativo como uma nova instalação. Você perderá esses dados se não tiver salvo os arquivos do jogo, vinculado o aplicativo a uma conta ou feito backup das informações na nuvem.
Para limpar o armazenamento do aplicativo, vá para Configurações > Armazenamento > Outros aplicativos > (nome do aplicativo) e toque em Armazenagem limpa. Você também pode encontrar a opção acessando Configurações > Aplicativos > Ver todos os aplicativos > (nome do aplicativo) > Armazenamento.
Desinstale e reinstale o aplicativo
Desinstalar e reinstalar o aplicativo funciona em alguns casos. Encontre o aplicativo na Google Play Store e toque em Desinstalar. Assim como a opção “limpar armazenamento”, você perderá seus dados se o aplicativo não estiver vinculado a uma conta ou armazenamento em nuvem.
Redefinir o telefone de fábrica
Você só deve redefinir o telefone de fábrica se absolutamente nada mais funcionar. A redefinição de fábrica do telefone apagará tudo. Certifique-se de fazer backup de suas informações e salvar todos os arquivos necessários para não perder nada vital.