A prevalência de trabalho remoto parece ser o legado mais duradouro da pandemia. E com isso vem a necessidade de comunicação clara entre as equipes e com os clientes, seja no escritório ou não.
O VoIP (protocolo de voz sobre a Internet) é a solução perfeita para equipes dispersas. Não apenas permite que você faça chamadas de voz e vídeo por meio de sua conexão de banda larga, mas também oferece uma infinidade de recursos que podem otimizar operações e aumentar a produtividade.
Mas com dezenas de provedores para escolher, como você decide qual é o melhor para você? Comparamos a competição para oferecer a você nossa escolha dos 6 melhores provedores de VoIP para pequenas empresas.
- Telefone fixo virtual
- Bonline
- RingCentral
- Vonage
- Nextiva
- Dialpad
Telefone fixo virtual
A linha fixa virtual é especializada em números de telefone virtuais e sistemas de escritórios virtuais. Oferece uma variedade de números virtuais, incluindo o número de Londres e Freephone, tornando -o uma solução ideal para startups de negócios, empresas que desejam realocar ou empregar funcionários ou empresas trabalhadoras remotas que estão crescendo e precisam de um sistema telefônico que cresça com eles. Além disso, você pode portar seu número existente para o telefone fixo virtual ou escolher um número memorável para aprimorar sua marca. Faça e receba chamadas com facilidade com o aplicativo amigável do Virtual Follline ou apenas desvie todas as chamadas para outro número de telefone ou número de celular.
Preço
- Números de telefone locais e números nacionais: A partir de £ 4,50 por mês (incluindo IVA)
- 0207 ou 0208 Números de Londres: A partir de £ 10,00 por mês (incluindo IVA)
- 0800 números: A partir de £ 11,95 por mês (incluindo IVA)
- Números de escritórios multi-usuários: A partir de £ 6,95 por mês (excluindo o IVA)
Principais recursos
- Encaminhamento de chamadas, grupos de caça, filas de chamadas, gravação de chamadas, transferência
- Ampla gama de números de telefone local do Reino Unido com prefixos 01 e 02 para estabelecer uma presença local
- Mininhas ilimitadas do Reino Unido para o telefone fixo e móvel, dependendo do plano de chamada
- Taxas de chamadas extremamente competitivas que estão fora de plano
- Ecossistema de aplicativo gratuito para desktop e celular
- Porta de número: mantenha seu número existente portando -o para o telefone fixo virtual
- Números memoráveis: opção para selecionar números fáceis de se lembrar para fins de marca
- Videoconferência em escritório de telefone fixo virtual
- Estatísticas da placa de parede de call center disponíveis
- Portal de autoatendimento
- Atendimento ao cliente baseado no Reino Unido
Integrações
- Plataformas de CRM como HubSpot, Sage, Microsoft Dynamics, Salesforce, Zoho e muito mais
- Compatível com vários dispositivos, incluindo smartphones e desktops, para comunicação unificada
Bonline
Preço
- Iniciante: £ 7 por usuário por mês
- Chamada ilimitada: £ 13,95 por usuário por mês
- Chamada ilimitada (com telefone da mesa): £ 15,50 por usuário por mês
Destinado a startups e empresas em crescimento, a Bonline é o sistema VoIP que afirma oferecer aos serviços de comunicação em nível empresarial de pequenas empresas a um custo acessível. A partir de £ 7 por usuário por mês, é certamente um dos fornecedores de VoIP mais baratos no Reino Unido.
A Bonline ajuda você a aprimorar sua imagem profissional, com configurações de horário comercial, saudações personalizadas do correio de voz e os fluxos de chamadas para que as chamadas sejam para o lugar certo sempre. Você também pode fazer e receber chamadas de qualquer dispositivo e transformar qualquer chamada em uma reunião de vídeo. Você também tem um mínimo de 100 atas fixas de saída.
E, é claro, ele tem todos os recursos que você esperaria de um VoIP sofisticado, incluindo videoconferência, de voz e videoclipe, compartilhamento de mensagens e documentos e ligações internacionais de 1p por minuto.
- Defina o horário comercial
- Saudações de correio de voz personalizadas
- Voz e videoconferência
- Fluxos de chamada
- Transforme qualquer chamada em uma reunião de vídeo
Integrações
Salesforce, Hubspot, Google e muito mais
RingCentral
Preço
- Itens essenciais: £ 12,99 por mês
- Padrão: £ 19,99 por mês
- Premium: £ 24,99 por mês
- Final: £ 29,99 por mês
Se você está procurando um ótimo polivalente, não procure mais que o RingCentral. Mais de 400.000 empresas usam seu serviço VoIP simples e acessível para gerenciar suas comunicações diárias.
Aproveitando o sistema PBX em nuvem (o que significa que você não precisa de nenhum hardware no local no local), além de chamadas de voz de alta qualidade, o RingCentral oferece mensagens instantâneas ilimitadas, videoclipes e videoconferência e SMS.
Ele também oferece suporte a seus clientes 24/7 por meio de bate -papo ao vivo e por telefone, e centenas de integrações com aplicativos de negócios essenciais.
Principais recursos
- Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Mensagens de equipe
- 100 – 4.000 minutos inclusivos por usuário, dependendo do plano
- Gravação de chamadas sob demanda
- Videochamada e conferência
Integrações
Microsoft 365, Google Workspace, Slack e muito mais.
Vonage
Preço
- Expressar: £ 10 por usuário por mês
- Essencial: £ 18 por usuário por mês
- Pró: £ 20 por usuário por mês
- Max: £ 25 por usuário por mês
Apoiado em mais de 40 países e com mais de 96 números mundiais para chamadas locais e de entrada, o Vonage Unified Communications Service é uma ótima solução para empresas globais.
A Vonage oferece aos clientes mais de 50 recursos de telefone comercial, incluindo chamadas de voz, recepcionista virtual e monitoramento de chamadas e videochamadas e colaboração no desktop e no celular, com a capacidade de gravar e compartilhar reuniões.
E se você precisar de hardware, como um telefone, a Vonage também oferece preços competitivos em provedores de telefones comerciais compatíveis.
Principais recursos
- Encaminhamento, transferência e monitoramento de chamadas
- Recepcionista virtual
- Desktop e aplicativo móvel
- Reuniões de vídeo e colaboração
- 96+ números mundiais
Integrações
Salesforce, equipes da Microsoft, Slack e muito mais
Nextiva
Preço
- Essencial: £ 14,88 por usuário por mês
- Profissional: £ 15,02 por usuário por mês
- Empresa: £ 21,56 por usuário por mês
A Nextiva oferece tudo o que você precisa para gerenciar conversas de equipe e clientes em um só lugar, além de uma variedade de ferramentas úteis de experiência e produtividade do cliente.
O serviço telefônico VoIP de VoIP, totalmente baseado em nuvem da Nextiva, oferece chamadas, fax e SMS ilimitados, além de correio de voz virtual e atendente de automóveis. Você também pode realizar reuniões ilimitadas de vídeo e áudio com equipes e convidados e apresentar, compartilhar e compartilhar arquivos no aplicativo ou navegador, o que facilita a colaboração.
Por fim, a Nextiva também oferece uma integração de CRM de vendas para gerenciar leads e oportunidades e um helpdesk para gerenciar solicitações de atendimento ao cliente.
Principais recursos
- Chamadas de voz e vídeo ilimitadas
- Videoconferência
- Compartilhamento de tela
- Automotor de automóveis
- SMS/MMS móvel e de mesa
Integrações
HubSpot, Salesforce, Microsoft e muito mais
Dialpad
Preço
- Padrão: £ 12 por usuário por mês
- Pró: £ 20 por usuário por mês
- Empresa: Entre em contato com as vendas
O DialPad é uma plataforma unificada de comunicações comerciais, oferecendo uma variedade de recursos para oferecer suporte a empresas locais e globais.
Mesmo em seu plano mais básico, ele oferece chamadas ilimitadas, SMS e MMS, bem como reuniões de IA para até 10 participantes. Você também recebe atendimento automático, correio de voz visual e encaminhamento de chamadas e chamadas personalizadas, além de 5 horas de vídeo em vídeo e em áudio para até 10 participantes.
Em planos mais avançados, você obtém suporte de números locais em mais de 70 países, vários números de telefone por conta e SMS global.
Principais recursos
- Chamado ilimitado
- Suporte na web e bate -papo
- Automotor de automóveis
- Roteamento de chamadas personalizadas
- Reuniões de vídeo e áudio em HD
Integrações
Google Workspace, Microsoft 365, Zendesk e muito mais.
PRÓXIMOS PASSOS
Agora que resumimos os melhores provedores de VoIP atualmente no mercado, você deve ter uma boa idéia dos diferentes recursos e preços disponíveis.
Para um telefone fixo virtual ou uma solução de escritório virtual, tente o telefone fixo virtual e veja como o telefone fixo virtual pode transformar seus negócios.
Ou você pode simplesmente responder a algumas perguntas usando o formulário abaixo para receber citações gratuitas e personalizadas para o seu negócio.
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