O Snapchat parece ter se tornado a plataforma de mídia social mais recente para enfrentar problemas técnicos. Os usuários relataram erros com o aplicativo esta tarde em torno da função de envio. O aplicativo segue os passos de outras plataformas influentes sob o guarda-chuva do Facebook, que relataram problemas generalizados na semana passada.
O Snapchat está desativado?
Os usuários do Snapchat acessaram suas outras contas de mídia social para comentar sobre problemas no envio de fotos.
Levando para o Twitter, o usuário @vibes questionou se os servidores do aplicativo estão fora do ar.
Eles disseram: “O snapchat de mais alguém está desativado? Os snaps não estão enviando.”
Enquanto usuários frustrados reclamavam via Twitter, vários milhares de outras pessoas acessaram a página de status do site Down Detector.
A página, que monitora erros em sites usando relatórios de usuários, atingiu dezenas de milhares na última meia hora.
A partir das 12h30, 14.112 pessoas notaram problemas, com muitos relatando os mesmos problemas que seus colegas do Twitter.
Os erros mais comuns são com o aplicativo como um todo, o que representa 54% dos relatórios postados hoje.
Outros 24 por cento dos relatórios centraram-se na “publicação” e os restantes 22 por cento indicam problemas com os servidores.
Postando nos comentários, uma usuária chamada Kayleigh disse que estava recebendo uma mensagem do aplicativo pedindo para “verificar sua conexão” e não conseguiu fazer login.
E outro usuário, Mollie, disse: “Literalmente, não consigo fazer login novamente.”
Um comentarista chamado sam disse: “Consegui fazer o login, mas agora todos os bitmojis se foram e só consigo enviar mensagens normais, sem fotos ou vídeos.”
O suporte do Snapchat indicou que está ciente dos problemas enfrentados pelos usuários esta tarde.
Postando no Twitter, o serviço disse: “Estamos cientes de que alguns Snapchatters estão tendo problemas para usar o aplicativo agora – aguarde, estamos investigando isso! “
O Snapchat se tornou a quarta plataforma de mídia social a ter problemas em uma semana, seguindo outras plataformas sob o guarda-chuva do Facebook.
Os usuários relataram problemas generalizados com o Whatsapp, o aplicativo do Facebook e o Instagram ao longo de alguns dias, que o suporte do Facebook atribuiu a uma sequência de comando defeituosa.