Soluções flexíveis de trabalho se tornaram cada vez mais importantes em 2020, com dezenas de pessoas tendo que trabalhar em casa devido à pandemia do coronavírus. E serviços como o Microsoft Teams têm estado na vanguarda em ajudar a manter as pessoas que trabalham em casa conectadas digitalmente – apesar de estarem a muitos quilômetros de distância. À medida que mais e mais pessoas recorrem ao Teams, a Microsoft continua a adicionar recursos à lista de recursos do serviço de webconferência – e a mais recente adição de entrada pode ser uma dádiva de Deus.
Imagine a cena – você está em casa em uma chamada importante no Microsoft Teams em seu PC de mesa quando de repente a campainha toca e ninguém está por perto para atender a chamada.
Normalmente, neste cenário, você teria que se desculpar, se afastar do computador e correr para a porta e, em seguida, voltar rapidamente.
Mas em 2021 a Microsoft está tornando mais fácil transferir suas chamadas entre dispositivos móveis e desktop.
Conforme revelado em uma postagem de blog, no próximo ano, o Microsoft Teams permitirá que você transfira chamadas facilmente entre os aplicativos móveis e de desktop do serviço.
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A Microsoft explicou: “O Teams torna mais fácil fazer e receber chamadas de vários terminais diferentes, incluindo desktops e dispositivos móveis, mas às vezes você precisa mover locais ou dispositivos para terminar a chamada.
“A partir do início de 2021, você poderá alternar suas chamadas entre seus terminais móveis e de desktop com uma interface fácil de usar no aplicativo Teams.”
A notícia chega no momento em que a Microsoft descreve uma série de novos aprimoramentos para o recurso de chamadas no Teams.
Em primeiro lugar, a experiência de chamada do Teams foi simplificada com histórico de chamadas, correio de voz, contato e teclado de discagem, todos agora reunidos em uma única guia no Teams.
Embora agora seja mais fácil gravar suas chamadas, os administradores do Teams agora podem salvar as gravações diretamente no OneDrive ou no SharePoint.
Isso deve tornar mais fácil salvar gravações de chamadas e oferecer acesso mais rápido às transcrições.
A Microsoft também anunciou que o CarPlay da Apple terá suporte para Teams, então você poderá usar os controles integrados do seu veículo para operar Teams, incluindo pedir ao Siri para fazer ou atender chamadas.
Embora o Microsoft Teams também esteja ficando mais inteligente na identificação de possíveis chamadas de spam, para ajudar a minimizar qualquer interrupção em seu dia de trabalho devido a números indesejados.
Os fabricantes do Windows 10 disseram que esses aprimoramentos vêm em meio a uma grande demanda por Teams Calling.
Eles explicaram: “No início deste ano, os líderes de TI em todo o mundo foram forçados a redefinir a prioridade de seus roteiros, recursos e orçamentos para equipar os funcionários para o trabalho remoto praticamente da noite para o dia.
“De repente, o uso de videocomunicações disparou. As pessoas se adaptaram rapidamente às reuniões on-line, mas um dos desafios mais notáveis impulsionados pela mudança para o trabalho remoto foi manter as conexões pessoais que vêm de conversas ad hoc e casuais que acontecem no escritório físico.
“Na verdade, estudos mostram que a voz de uma pessoa é o sinal que constrói conexões pessoais e cria clareza, e é por isso que falar com colegas e clientes é mais importante do que nunca.
“O uso do Teams Calling também disparou, com os usuários do Teams fazendo mais de 650 milhões de ligações em outubro, 11 vezes mais que em março deste ano. E, em média, as ligações têm apenas um quarto da duração de uma reunião normal, tornando a ligação uma maneira rápida e eficiente de se reconectar e colaborar. “