Os clientes TalkTalk verão suas contas mensais aumentarem a partir de hoje. O fornecedor de banda larga é o mais recente de uma longa lista de empresas a introduzir aumentos recordes de preços, incluindo BTVirgin Media e SkyTV, para nomear alguns. A TalkTalk diz que o aumento de preço é o resultado de “aumento dos custos de operação e investimentos adicionais na rede”.
O aumento de preço do TalkTalk não é tão dramático quanto os provedores de internet rivais, como Vodafone, BT, EE e Plusnet. A TalkTalk usa a taxa de inflação do Índice de Preços ao Consumidor (CPI) medida em janeiro, mais 3,7% a mais para calcular seu aumento anual. No ano passado, o IPC foi medido em 0,6%, então os clientes da TalkTalk viram as contas mensais aumentarem em 4,3%. Se você pagar £ 25 por mês pela banda larga, isso resultará em uma nova cobrança de £ 26,08.
Mas devido à inflação em espiral, o CPI sozinho foi medido em 5,4 por cento – um aumento maior do que os clientes TalkTalk viram no ano passado e isso é antes da segunda parte da equação. Juntamente com os 3,7% extras, os clientes TalkTalk agora podem esperar um aumento de 9,1% nas contas.
A TalkTalk diz que o investimento adicional “também significa que podemos oferecer velocidades mais rápidas aos clientes, incluindo fibra total, para ajudar a atender às crescentes demandas de dados”. A TalkTalk conta com o Openreach, de propriedade da BT, para conectar seus clientes. A Openreach está atualmente passando por uma grande atualização com o objetivo de atingir 25 milhões de instalações até dezembro de 2026 com seus cabos de fibra óptica à prova de futuro. As conexões de fibra total são mais confiáveis e oferecem velocidades de download e upload mais rápidas.
A TalkTalk marca essa conexão de próxima geração como seus planos “Future Fibre”. Com velocidades de download de 900Mbps – cerca de 12x mais rápida que a velocidade média de banda larga doméstica, esses planos vêm com um par de roteadores sem fio eero Pro 6 da marca Amazon. Eles podem ser emparelhados para aumentar a cobertura Wi-Fi em toda a casa. O Eero Pro 6 também suporta o padrão Wi-Fi 6 mais recente, que é mais capaz de fazer malabarismos com mais dispositivos na mesma rede e desbloqueia velocidades mais rápidas.
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Então, o que você pode fazer sobre o aumento de preço do TalkTalk?
Bem, isso depende. Se você está atualmente em contrato com a TalkTalk, não há muito o que fazer. Quando você se inscreveu no seu plano de banda larga atual, você concordou com o aumento anual do preço. Como tal, você terá que pagar os custos adicionais a cada mês.
No entanto, se você tiver um contrato com o TalkTalk, terá muito mais poder. E a boa notícia é que uma pesquisa recente da Openreach mostra que 40% de todos os clientes de banda larga estão atualmente sem contrato, o que significa que o prazo mínimo do contrato de seu acordo inicial já expirou. Esses clientes são livres para deixar o TalkTalk sem nenhuma penalidade. Também os deixa livres para negociar um novo acordo com o mesmo provedor de banda larga – já que a empresa fará questão de assiná-los com um novo prazo mínimo de contrato.
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