EE, Vodafone e Three estão trazendo de volta cobranças controversas de roaming este ano, o que pode fazer com que os clientes enfrentem uma conta de mais de £ 100 por uma pausa de duas semanas na praia. As novas taxas significarão que quem viajar para a Europa terá que pagar um preço diário para acessar seus dados, mensagens de texto e permissão de chamadas.
As acusações não foram bem recebidas pelos consumidores e uma rede rival agora está tentando agitar as coisas prometendo que não seguirá EE, Vodafone e Three.
A Virgin Media O2, que uniu forças no ano passado, anunciou que os clientes que usarem seu serviço não serão cobrados quando forem para países como Espanha, Itália e França.
A rede diz que, em ambas as plataformas O2 e Virgin Mobile, manterá seu roaming inclusivo para que os clientes possam viajar para destinos em toda a Europa e usar seus dados, chamadas e textos como fariam no Reino Unido.
A Virgin Media O2 também disse que não tem planos de introduzir taxas de roaming no futuro e é sua intenção mantê-lo assim.
Falando sobre a notícia, Gareth Turpin, diretor comercial de dispositivos móveis da Virgin Media O2, disse: “Estamos começando o ano dando a nossos clientes alguma certeza: não vamos reintroduzir taxas de roaming na Europa para clientes em O2 ou Virgin Mobile .
“Ao contrário de todas as outras grandes redes móveis que estão trazendo de volta as taxas de roaming a partir deste mês, não seguiremos o exemplo. Isso significa que, quando chegar a hora de as pessoas começarem a planejar férias, uma família de quatro pessoas estará até £ 100 melhor conosco do que em outra rede cobrando taxas diárias”.
Se você não estiver usando o Virgin Media O2, as novas taxas de roaming para Vodafone, Three e EE entrarão em vigor ainda este ano e aqui está o quanto você pagará.
EE ROAMING
DATA: As cobranças de roaming começam em março de 2022
PREÇO: Os clientes EE pagam no máximo £ 2 por dia
QUEM É AFETADO? Novos clientes que ingressaram após 7 de julho de 2021 ou clientes existentes que atualizaram após essa data.
OFERTAS EE: Os clientes podem pagar £ 10 por mês pelo complemento Roam Abroad
ROAMING VODAFONE
DATA: As cobranças de roaming começam em janeiro de 2022
PREÇO: Os clientes da Vodafone pagam no máximo £ 2 por dia
QUEM É AFETADO? Novos clientes que ingressaram após 11 de agosto de 2021 ou clientes existentes que atualizaram após essa data.
OFERTAS VODAFONE: Os clientes podem comprar passes de £ 1 de 8 ou 15 dias antes de viajar
TRÊS ROAMING
DATA: As cobranças de roaming começam em maio de 2022
PREÇO: Três clientes pagam no máximo £ 2 por dia
QUEM É AFETADO? Novos clientes que ingressaram após 1º de outubro de 2021 ou clientes existentes que atualizaram após essa data.