Edgar Cervantes / Autoridade Android
DR
- Helium Mobile descontinuou seu Plano Zero, que anteriormente oferecia dados, textos e minutos limitados gratuitamente.
- Os usuários existentes do Plano Zero estão sendo transferidos para o plano aéreo pago em seu próximo ciclo de faturamento, a menos que cancelem.
- A empresa também encerrou recentemente seus planos legados de US$ 5 e US$ 20, apesar das promessas anteriores de que os clientes poderiam mantê-los.
MVNO Helium Mobile fez sucesso no início do ano passado com o Plano Zero, um plano telefônico que oferecia 3 GB de dados, 300 textos e 100 minutos de ligações por absolutamente nada – sem taxas ocultas ou planos mensais. O plano parecia bom demais para ser verdade, mas era (pelo menos por um tempo). Infelizmente, todas as coisas boas devem chegar ao fim, já que a Helium Mobile descontinuou o Plano Zero sem oferecer muitos motivos.
O usuário do Reddit mkzio92 notou que o Helium Mobile removeu todas as páginas de suporte relacionadas ao Plano Zero e atualizou seu site para dizer: “O plano Zero não está sendo oferecido no momento”.
Não quero perder o melhor de Autoridade Android?
Como observa o usuário do Reddit Opposite_Future2602, a página de perguntas frequentes do Helium foi atualizada recentemente para listar apenas os planos Air e Infinity. Há uma nova seção para responder à pergunta que todos pensam: O que aconteceu com o plano Zero?
O que piora a situação é que os usuários estão supostamente recebendo mensagens de texto informando que serão transferidos para o plano Air no próximo ciclo de faturamento se não cancelarem. Portanto, não há nenhuma salvaguarda acontecendo aqui, encerrando efetivamente o passeio gratuito.
A escrita estava na parede, no entanto. No início deste ano, o plano Zero perdeu seu principal argumento de venda de ser totalmente gratuito, pois a Helium o atualizou para exigir um cartão registrado para lidar com impostos e taxas associadas. O relatório móvel observa que a Helium Mobile também decidiu encerrar seus planos legados de US$ 5 e US$ 20 ao mesmo tempo. Esses planos foram prometidos aos clientes enquanto eles permanecessem clientes, e isso também não durou.
Entramos em contato com a Helium Mobile para comentários e atualizaremos este artigo quando recebermos uma resposta da empresa.
Obrigado por fazer parte da nossa comunidade. Leia nossa Política de Comentários antes de postar.
