As empresas britânicas estão acusando as empresas de gás e eletricidade de especulação e discriminação, relata O telégrafo.
A Islândia e a Burger King são duas das empresas que apresentaram queixas à Ofgem, a entidade reguladora da energia. Cobrar taxas exorbitantes para garantir um contrato e reter injustamente depósitos de segurança no valor de centenas de libras estão entre as queixas apresentadas por estas empresas.
A Islândia afirmou que “os fornecedores estão a tentar remover todos os elementos de risco dos seus negócios, transferindo-os directamente para os seus clientes. Os clientes não têm então outra opção senão repassar esses custos onde puderem ou absorvê-los. A primeira opção alimenta a crise do custo de vida e a segunda poderá levar à falência de muitas empresas.
“Tendo perseguido isso [recouping their security deposit] com o fornecedor todos os dias nos últimos dois meses, ainda não há confirmação de quando esse dinheiro será devolvido”, afirmou a rede de supermercados.
O Burger King disse que só encontrou duas empresas de energia capazes de fornecer gás.
Alegações mais sérias sobre discriminação foram feitas por organizações menores. A corretora de energia, Utility Aid, relatou que alguns de seus clientes foram cortados dos fornecedores por serem organizações sem fins lucrativos.
A Business Energy Direct disse: “Muitos fornecedores continuam a recusar-se a oferecer contratos a determinados setores. Preços indevidamente onerosos são evidentes em toda a indústria e os clientes continuam a pagar preços muito mais elevados do que qualquer fornecedor pode justificar.”
Ofgem está conduzindo uma investigação sobre irregularidades cometidas por empresas de energia, levando esses comentários em consideração.
Um porta-voz do regulador de energia disse: “Estas opiniões iniciais foram uma resposta a uma fase inicial do nosso maior mergulho profundo no mercado de energia não doméstico.
“Desde então temos recebido respostas mais atualizadas às propostas que publicamos em julho, com feedback positivo de grupos de consumidores. Estamos considerando cuidadosamente todas as respostas que recebemos.”
No início deste ano, corretores de energia foram acusados de receberem “comissões secretas” de empresas de energia.
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