USB 3.0, agora corretamente USB 3.2 Gen1, ainda é um dos padrões USB mais populares. Ele oferece velocidades 10 vezes mais rápidas que o USB 2.0 e é ainda mais eficiente em termos de energia. No entanto, pode acontecer que as portas USB 3.0 do PC com Windows 11 não funcionem mais sem motivo aparente. No entanto, eles podem ser reparados na maioria dos casos.
Uma causa de portas USB 3.0 com defeito são drivers com defeito ou ausentes. Felizmente, atualizar o sistema Windows com os drivers mais recentes pode ajudar a reinstalá-los. Clique no Começar botão e depois em Configurações no Fixado área. No menu à esquerda, selecione atualização do Windows.
Então vá para Opções avançadas > Atualizações opcionais. Agora clique no Atualizações de drivers seção para expandi-lo e selecione todas as atualizações de driver USB 3.0 para o seu PC. Depois de clicar em Baixar e instalar, geralmente leva alguns minutos para que os drivers sejam completamente instalados. Depois de reiniciar o PC, as portas USB 3.0 deverão funcionar novamente.
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Se a atualização do Windows não teve sucesso, você pode seguir o caminho do gerenciador de dispositivos: pressione o botão Janelas+R combinação de teclas e digite devmgmt.msc no Correr janela para abrir o Gerenciador de dispositivos do Windows. Então procure a entrada Controlador USB e desdobre-o. Se você ver Hub raiz USB (USB 3.0) na lista, clique com o botão direito na entrada e selecione Desinstalar dispositivo no menu de contexto. Se você vir várias entradas com o mesmo nome, desinstale cada uma delas individualmente. Agora clique em Ação no topo da janela seguido por Procure por hardware alterado. Seu PC agora deve procurar e instalar drivers de hub raiz USB atualizados.
Mesmo que a entrada Hub raiz USB (USB 3.0) não pode ser encontrado no gerenciador de dispositivos, você ainda deve procurar por hardware alterado. Também ajudará se os drivers forem danificados ou desinstalados por motivos desconhecidos. Depois, não esqueça de reiniciar o computador. Se esta solução também não funcionar, você pode tentar instalar os drivers USB manualmente. Antes de começar, você deve primeiro descobrir o número de série e o número do modelo do seu computador ou o nome exato do produto da placa-mãe. Assim que tiver essas informações, acesse o site do produto correspondente do fabricante do PC ou da placa-mãe e procure os downloads do driver.
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Depois de baixar os drivers, navegue até a entrada Hub raiz USB (USB 3.0) no gerenciador de dispositivos conforme descrito acima e em seguida clique com o botão direito nele. Selecione Atualizar drivers e na etapa seguinte Procure drivers no meu computador. Clique em Navegar… para navegar até o local do driver USB que você baixou anteriormente. Em seguida, selecione o arquivo com extensão INF e siga os passos da instalação manual. Após a reinicialização, os soquetes USB 3.0 deverão funcionar novamente.
Este artigo foi traduzido do alemão para o inglês e apareceu originalmente em pcwelt.de.