Os perfis são uma excelente maneira de seus amigos e familiares acompanharem seus programas e filmes favoritos. Além disso, você receberá recomendações personalizadas com base em seu histórico de exibição. O Disney Plus permite que você crie até sete perfis, portanto, talvez seja necessário editar e remover alguns se descobrir que muitas pessoas estão compartilhando a conta. Veja como excluir um perfil ou conta Disney Plus.
Consulte Mais informação: Como configurar um perfil Disney Plus Kids
RESPOSTA RÁPIDA
Para excluir um perfil Disney Plus, selecione Perfil–> Editar perfil, em seguida, escolha o perfil que deseja remover e selecione Excluir perfil.
SEÇÕES CHAVE
Como excluir um perfil no Disney Plus
Se você planeja excluir um perfil, observe que é uma ação permanente e você não poderá recuperar o perfil posteriormente. Além disso, você não poderá excluir o perfil principal da sua conta. Para isso, você terá que cancelar totalmente sua assinatura, o que você pode aprender a fazer na próxima seção.
Siga estas etapas se estiver pronto para se despedir de um perfil. Em primeiro lugar, selecione o seu Perfil. Você pode encontrar seu perfil na maioria dos dispositivos conectados à TV expandindo a barra de navegação à esquerda. Em um navegador da Web, você o encontrará no canto superior direito.
Adam Birney / Autoridade Android
Seu perfil está localizado no canto inferior direito se você estiver usando um dispositivo móvel.
Adam Birney / Autoridade Android
Selecionar Editar Perfil e escolha o que você deseja excluir. Role para baixo até o final e selecione Excluir perfil.
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Você será solicitado a confirmar sua escolha uma última vez antes que o perfil desapareça definitivamente.
Como excluir uma conta Disney Plus
Para excluir sua conta Disney, primeiro você precisará cancelar todas as assinaturas ativas. Embora o cancelamento de sua assinatura não exclua sua conta, a exclusão de sua conta é permanente. Para esclarecer, você não poderá reativar sua assinatura e terá que criar uma nova conta caso mude de ideia.
Faça login na sua conta Disney+ através de um computador ou navegador móvel, selecione seu Perfil e escolha Conta.
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Em seguida, selecione Disney+ na guia Assinatura e escolha Cancelar assinatura. Você pode compartilhar seu motivo para excluir sua conta Disney Plus e preencher uma pesquisa opcional se quiser fornecer mais comentários. Uma vez feito, você pode concluir o cancelamento.
Adam Birney / Autoridade Android
Depois disso, você terá que entrar em contato com a Disney por telefone ou chat ao vivo pela Central de Ajuda para solicitar a exclusão de sua conta Disney.
Consulte Mais informação: Como obter o Disney Plus de graça
Perguntas frequentes
Recebo reembolso se excluir minha conta Disney Plus?
Não, a Disney não emite reembolsos ou créditos para períodos de cobrança parcialmente usados. Você ainda terá que pagar a taxa mensal ou anual completa quando cancelar sua assinatura.
Como cancelo minha assinatura do Disney Plus por meio de terceiros?
Se você se inscreveu no Disney Plus por meio de terceiros, as etapas para cancelar sua assinatura podem variar. Navegue até a central de ajuda de terceiros ou entre em contato com eles para saber mais.