RESPOSTA RÁPIDA
Para cancelar a assinatura da sua conta Netflix, acesse as configurações da sua conta no navegador e selecione a opção de fazer downgrade ou cancelar. A alteração entrará em vigor no final do seu período de cobrança atual.
SALTAR PARA SEÇÕES-CHAVE
Embora isso seja óbvio para muitas pessoas, devemos dizê-lo de qualquer maneira. Sair da sua conta Netflix ou excluir o aplicativo Netflix do seu telefone não cancela a assinatura da sua conta. A única maneira de fazer isso é por um dos métodos abaixo.
Como cancelar a assinatura da sua conta Netflix (computador)
Para cancelar sua assinatura da Netflix no desktop, basta acessar https://www.netflix.com/cancelplan. Isto é o que você verá.
Como você pode ver, eles oferecem a opção de cancelar, bem como a opção de fazer o downgrade para um plano mais barato. Escusado será dizer que eles não vão deixar você sair tão facilmente.
Mas se tiver certeza de que não deseja fazer o downgrade do seu plano e estiver decidido a sair, clique no botão azul Concluir cancelamento caixa, e tudo será interrompido no final do seu período de cobrança atual. Para saber quando seu período de cobrança atual termina, vá para a página da sua conta e procure sob o Associação e cobrança seção.
Como cancelar a assinatura da sua conta Netflix (Android)
Vá para o seu aplicativo Android e toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Isso o levará ao seu perfil. Role para baixo e toque em Conta.
Na próxima página, role para baixo e toque no cinza Cancelar a adesão botão.
Agora você será redirecionado para sua conta no navegador do seu celular para concluir o cancelamento. É a mesma página e processo que o método de desktop descrito acima.
Como cancelar a assinatura da sua conta Netflix (iPhone)
Se você estiver usando o aplicativo para iPhone, toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Mas imediatamente ele informará que você precisa acessar a versão web do Netflix para acessar sua conta.
Portanto, abra seu navegador móvel e acesse a Netflix dessa maneira ou use um dispositivo desktop.
Como cancelar a assinatura da sua conta Netflix (iTunes)
É possível pagar sua conta Netflix através da Apple e, se você é um desses assinantes, é assim que o faz. Como o iTunes tecnicamente não existe mais para Mac, é melhor fazê-lo através do seu dispositivo iOS.
Vá para a iOS App Store e toque na sua foto de perfil.
Role para baixo e selecione Assinaturas.
Mark O’Neill / Autoridade Android
Na próxima página, você encontrará uma lista de suas assinaturas ativas. Selecionar Netflix e toque no botão para cancelar.
Como fazer downgrade da sua conta Netflix
Em vez de cancelar sua assinatura, talvez você decida que fazer o downgrade para um plano mais barato é melhor? Nesse caso, o downgrade também é muito simples. Basta acessar https://www.netflix.com/ChangePlan no seu navegador.
Selecione aquele para o qual você deseja mover, clique em Continuar e siga as instruções na tela. Tenha em mente antes de fazer o downgrade que você perderá o acesso a algumas telas. O Prêmio plano oferece quatro dispositivos diferentes ao mesmo tempo, em comparação, Padrão só te dá dois e Básico dá-lhe apenas um. Se você estiver compartilhando sua conta com alguém, isso é algo que você precisa considerar.
Como excluir sua conta Netflix
Para excluir sua conta completamente, basta cancelar sua assinatura e aguardar dez meses. Após dez meses, sua conta será excluída automaticamente pela Netflix.
Se, por algum motivo, você quiser que sua conta seja excluída mais cedo, a Netflix recomenda que você os envie por e-mail a partir do endereço de e-mail registrado em sua conta Netflix. O e-mail deles é [email protected] e eles processarão sua solicitação. Mas a conta não será excluída até o final do seu período de cobrança atual, a menos que você insista muito para que isso seja feito imediatamente.
Consulte Mais informação: Como baixar filmes e programas de TV na Netflix
Perguntas frequentes
Posso pausar minha conta Netflix?
sim. Simplesmente cancele sua assinatura e, contanto que você faça login dentro de dez meses após o cancelamento, sua conta permanecerá como você a deixou. Você pode então assinar um plano para reiniciar as coisas novamente.
Posso obter um reembolso se cancelar minha assinatura da Netflix antecipadamente?
Não, a Netflix não emite reembolsos proporcionais. Se você cancelar sua assinatura, ainda poderá acessar os programas da Netflix até que o período de cobrança atual termine.
Posso reiniciar minha assinatura da Netflix?
Sim você pode. Se você simplesmente cancelar a assinatura, poderá entrar na mesma conta e reiniciar sua assinatura. No entanto, para acessar seu histórico de visualizações, recomendações e classificações, você deve fazer login em até dez meses após o cancelamento de sua assinatura. Depois disso, toda a sua conta será excluída.
Se sua conta Netflix foi excluída, você precisará criar uma nova conta se decidir voltar mais tarde.
Posso cancelar minha assinatura Netflix da minha TV?