Robert Triggs / Autoridade Android
TL;DR
- Um cliente empresarial da Samsung diz que está perdendo US$ 45.000 em créditos de troca da Samsung.
- Os créditos decorrem de uma suposta compra de 125 dispositivos Samsung Galaxy S22 Ultra.
- O cliente supostamente conseguiu recuperar parcialmente alguns dos fundos de sua empresa de cartão de crédito.
Se você já trocou um smartphone antes, sabe que pode ser um grande incômodo. Às vezes, seu dispositivo de troca pode se perder no correio ou enfrentar outros problemas. Às vezes, a empresa pode alegar que o que você está negociando não é bom e se recusar a pagar.
No entanto, você provavelmente nunca enfrentou nada parecido com o que um usuário do Reddit diz que passou (h/t SamMobile). De acordo com o Redditor, eles devem US $ 45.000 em créditos de troca da Samsung pela compra de 125 dispositivos Samsung Galaxy S22 Ultra.
O usuário entra em muitos detalhes sobre o pano de fundo dessa história. Em poucas palavras, o Redditor é um empresário que queria atualizar smartphones para 125 funcionários. Eles dividiram o pedido em três transações com dois pedidos para 50 telefones e um terceiro para 25 telefones. No total, o usuário afirma ter gasto US$ 141.435 pelos 125 Galaxy S22 Ultras, o que equivale a US$ 1.131,48 por telefone.
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Para consumidores em geral, a Samsung daria crédito instantâneo por uma troca de smartphone. Para clientes empresariais, porém, a Samsung exige um pagamento adiantado para novos dispositivos. Após essa transação principal e a empresa enviar os dispositivos antigos, a Samsung emite um reembolso pelos créditos de troca.
No entanto, o Redditor afirma que a Samsung não conseguiu entregar os créditos. No total, a Samsung supostamente deve a essa empresa US$ 45.593 em crédito.
Desde que postou esse discurso, o Redditor diz que sua empresa de cartão de crédito interveio para ajudar a cobrir parcialmente os fundos perdidos. Mesmo assim, porém, o proprietário da empresa ainda aparentemente deve mais de US $ 35.000.
O tempo dirá se a cobertura da mídia deste evento força a Samsung a intervir e corrigir o problema.