De todas as coisas irritantes que um bug de software pode fazer, excluir todas as senhas que você salvou em sua máquina – e há muito tempo esqueceu – deve ser uma das piores. Infelizmente, isso é exatamente o que aconteceu com vários usuários do Windows 10. Os usuários do Windows 10 foram atingidos pela primeira vez pelo irritante bug no início deste ano, que também afeta o navegador rival Microsoft Edge, bem como aplicativos como o OneDrive.
A Microsoft reconheceu o problema no mês passado, que faz com que os aplicativos em máquinas com Windows 10 esquecem as credenciais do usuário que foram salvas no disco rígido. Quando o problema ocorre, os usuários são forçados a inserir nomes de usuário e senhas como se estivessem fazendo login na conta pela primeira vez. Na melhor das hipóteses, isso é um inconveniente – e na pior, se você esqueceu suas credenciais, precisará perder tempo redefinindo senhas e coisas semelhantes para voltar a uma conta que geralmente está conectada por padrão.
Relatos sobre esse bug irritante do Windows 10 datam de abril, de acordo com um post do Windows Latest. Portanto, isso é algo que tem atormentado os usuários do Windows por um período considerável de tempo.
Parte da razão pela qual a Microsoft demorou tanto para reprimir o problema é que ele parece impactar diferentes aplicativos para diferentes usuários – tornando difícil descobrir se é o mesmo problema ou um novo. Descrevendo o problema no Hub de Feedback da Microsoft, um usuário afetado do Windows 10 escreveu: “Depois de atualizar para o Windows 10 versão 2004, o Windows não lembra mais minhas credenciais / senhas em aplicativos em todo o sistema (incluindo o navegador) e me pede continuamente para assinar de novo “.
Após meses de usuários enfrentando esse bug, o problema do Windows 10 está finalmente sendo corrigido em uma próxima atualização cumulativa. Essa é a boa notícia.
A má notícia é que espera-se que essa correção seja lançada em fevereiro ou março do próximo ano. Caramba.
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Os usuários do Windows 10 relataram que esse bug está afetando uma ampla gama de aplicativos – além do Chrome, Edge e OneDrive, a falha também está afetando programas como Outlook e Adobe CC.
O bug também ocorre quando um usuário afetado do Windows 10 tenta fazer login em uma conta do Google ou da Microsoft online. A Microsoft disse que o problema afetou apenas um pequeno número de usuários do Windows 10, com uma correção sendo testada por aqueles no programa Windows 10 Insider.
Eric Lawrence, gerente de programa do Microsoft Edge, escreveu online: “Este problema no Windows afeta apenas um número comparativamente pequeno de usuários com a tarefa S4U e agora está corrigido no canal interno do Windows 10 mais recente.”
O bug de esquecimento de senha do Windows 10 não é o único problema que recentemente tem afetado os usuários do sistema operacional de desktop mais popular do mundo. No início deste mês, o Express.co.uk relatou que um patch com o objetivo de corrigir um problema com a Tela Azul da Morte (BSoD) que há muito tempo atormentava os usuários do Windows 10 estava causando uma série de outros problemas.
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A atualização cumulativa KB4592438 foi criada para, entre outras coisas, corrigir um erro BSoD que estava afetando PCs com SSDs Intel NVMe desde maio.
E embora o patch tenha resolvido esse problema, ele acabou tendo um efeito indireto de causar outros problemas.
Os problemas relatados com o patch KB4592438 incluem dificuldade de instalar a atualização com os usuários travados em um loop onde tentam instalar o patch e continuam recebendo uma mensagem de erro. Outros usuários do Windows 10 relataram problemas de desempenho com KB4592438, com CPU e GPU supostamente parando e a atualização causando atrasos quando os usuários tentam abrir ou fechar programas.
E, ironicamente, alguns usuários do Windows 10 relataram que o KB4592438 – que pretendia esclarecer um problema do BSoD – fez com que a temida Tela Azul da Morte aparecesse em seus PCs.