Milhares de usuários de banda larga da Virgin Media parecem estar enfrentando uma manhã frustrante. O serviço popular começou a apresentar problemas por volta das 8h10 com os problemas em andamento.
Os problemas estão surgindo com o Downdectetor, um serviço que monitora interrupções na web, mostrando mais de 1.500 relatórios e contando.
Os problemas parecem ter atingido partes da Escócia e o norte da Inglaterra, com usuários confirmando que o serviço está desativado em áreas como Wigan, Hamilton e Glasgow. Para piorar a situação, também parece que a página de status da Virgin, que revela o desempenho de seus serviços, também está fora do ar.
Junto com as menções no Downdetector, os usuários da Virgin também acessaram o Twitter para expressar suas frustrações com um cliente dizendo “@virginmedia há algum trabalho em andamento em West lothian, a Internet está desativada e a página de serviço disse que está funcionando corretamente aqui.”
Enquanto outro acrescentou: “Falei com o serviço ao cliente que os sistemas estão fora do ar, então não é possível executar os testes … me disse que não foi uma grande indisponibilidade.”
Não há nenhuma palavra sobre o que está causando os gremlins ou quando eles serão consertados, mas parece que esta não é uma indisponibilidade total do Reino Unido, apenas algumas áreas são afetadas.
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