Edgar Cervantes / Autoridade Android
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- A AT&T perdeu um recurso sobre sua publicidade, que pedia aos usuários que “saibam como todos ganham o iPhone 16 Pro por nossa conta”.
- O National Advertising Review Board questionou o fato de a AT&T não ter divulgado que esta oferta se aplica a planos específicos.
- Esta decisão também ocorre depois que a AT&T foi condenada a retirar a publicidade que atacava a T-Mobile.
Não é incomum que as operadoras ofereçam smartphones gratuitos, mas um órgão de fiscalização da publicidade nos EUA recomendou agora que a AT&T modificasse sua própria publicidade gratuita no iPhone.
O National Advertising Review Board (NARB) recomendou que a AT&T modificasse sua publicidade, que exortava os usuários a “Aprender como todos ganham o iPhone 16 Pro por nossa conta”. A recomendação surge depois que a Verizon apresentou o desafio pela primeira vez à Divisão Nacional de Publicidade (NAD). A AT&T perdeu o caso inicial e entrou com recurso. O NARB revisou agora este recurso e manteve a decisão inicial.
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O NARB concordou com a decisão inicial, questionando o fato de a AT&T não ter divulgado em sua publicidade que esta oferta se aplica apenas a planos telefônicos específicos. A decisão inicial concluiu que algumas pessoas podem interpretar “todos” como qualquer pessoa que se torne assinante da AT&T. Portanto, esses usuários podem se surpreender ao descobrir que apenas tornar-se assinante não é suficiente para ganhar um iPhone grátis.
“O painel recomendou que a AT&T modificasse sua publicidade para evitar transmitir a mensagem de que todos são elegíveis para a oferta gratuita de telefone celular da AT&T, ou para divulgar de forma clara e visível que os assinantes de planos de valor não são elegíveis ou de outra forma deixar clara a extensão da elegibilidade do plano”, explicou o NARB em sua decisão de apelação.
A AT&T confirmou que cumprirá a decisão. Esta decisão também ocorre depois que o NAD ordenou que a AT&T retirasse a publicidade que usa as decisões do NAD para criticar a T-Mobile, aparentemente violando as regras da indústria publicitária.
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