Os fabricantes de tecnologia podem odiar admitir isso, mas um dos principais benefícios de um smartwatch – ou pelo menos, um rastreador de fitness semelhante a um relógio – é a capacidade de se desconectar do telefone. Com qualquer tipo de wearable, você pode evitar tirar o telefone do bolso com tanta frequência, o que também evita o doomscrolling e outras distrações. Um relógio permitirá que você execute algumas ações sem interromper uma conversa ou até mesmo interromper o ritmo.
Alguns relógios vão um passo além com as versões para celular, permitindo que você deixe seu telefone para trás por horas. Os exemplos incluem tudo, desde o Galaxy Watch 5 da Samsung até produtos esportivos hardcore, como o Apple Watch Ultra e o Garmin Forerunner 945 LTE.
Muitas operadoras esperam que você pague taxas mensais por chamadas e dados vestíveis, no entanto, não importa o custo inicial do relógio. A T-Mobile US, por exemplo, cobra US$ 10 ou mais por dados ilimitados. As operadoras canadenses Rogers e Telus cobram $ 10 CAD por mês. A operadora francesa Bouygues Telecom quer € 2 por mês para um SIM secundário somente de dados, que não permite chamadas telefônicas.
Já é hora de todas essas taxas terminarem – eis por que elas não fazem sentido em 2023.
Você está pagando para habilitar funções de celular em um dispositivo vestível?
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A premissa é fundamentalmente falha
Kaitlyn Cimino / Autoridade Android
A questão central deve ser óbvia: se estou usando dados ou fazendo chamadas no meu smartwatch, não estou fazendo isso no meu telefone e vice-versa. Na verdade, estamos sendo cobrados pelo privilégio de possuir um dispositivo adicional, não consumindo mais largura de banda.
Os smartwatches são substitutos dos nossos telefones em vez de uma fonte de consumo adicional.
As operadoras podem argumentar que seu telefone ainda está usando um fluxo passivo e separado de tráfego de celular, mesmo quando está em casa ou em um armário de academia. Provavelmente está conectado ao Wi-Fi em ambos os lugares, no entanto, nesse caso, todos os dados de celular estão sendo consumidos. Mesmo quando isso não for verdade, não farei nada pesado, como streaming do Spotify ou atualizações do sistema operacional em um dispositivo que não está comigo.
Isso não é como ter uma segunda linha telefônica, em outras palavras. Faz sentido exigir um plano móvel completo (chamadas e mensagens mais dados) para o serviço de smartwatch, mas acho que a maioria das pessoas concorda que seu tráfego vestível deve ser uma extensão desse plano, exatamente como se estivesse usando o telefone.
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Acesso celular significa mais segurança
Uma das coisas que motivaram este editorial foi pensar no evento de imprensa “Far Out” da Apple. A empresa passou um tempo surpreendente falando sobre tecnologia de segurança, incluindo detecção de acidentes, SOS via satélite na linha do iPhone 14 e uma sirene de resgate no Apple Watch Ultra. Uma longa montagem de vídeo foi dedicada a como os recursos existentes do Watch salvaram vidas.
Mesmo empresas como Google e Samsung se gabaram de tecnologia como alertas SOS, o que destaca outro motivo para reduzir as taxas extras de celular. Ou seja, quando é possível se comunicar de qualquer lugar a qualquer momento, estamos inerentemente mais seguros.
A melhor segurança é poder pedir ajuda a qualquer momento.
É comum oferecer algum tipo de chamada ou mensagem de emergência gratuitamente em relógios celulares, incluindo o Galaxy Watch. O problema é que essas opções geralmente são barebones. Você pode discar para um serviço como o 911 ou enviar uma série de mensagens para contatos de emergência, e é isso. Você não pode, digamos, ligar para o seu parceiro quando parece que alguém está seguindo você, ou enviar uma mensagem para um amigo para levá-lo para casa quando estiver bêbado.
Os altos custos muitas vezes impedem as pessoas de comprar um modelo de celular em primeiro lugar. Se as operadoras e fabricantes de dispositivos quiserem provar que levam a sério a segurança, devem encontrar uma maneira de tornar a conectividade vestível mais acessível a todos. Além de anular as taxas mensais, isso pode significar adicionar rádios celulares a todos os modelos e/ou expandir opções que não exigem um plano de operadora.
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O níquel-e-diming provavelmente está prejudicando as vendas gerais
Jimmy Westenberg / Autoridade Android
Do ponto de vista do setor, você deve imaginar que os fornecedores venderiam mais relógios celulares – independentemente de serem premium – se os compradores não estivessem preocupados em pagar taxas contínuas mais tarde. Essas taxas às vezes podem ser triviais, mas na América do Norte, pelo menos, elas tendem a ter um pouco de impacto.
Suponha, por exemplo, que você esteja vendo um relógio da Verizon, que cobra US$ 10 por mês (mais impostos e outras taxas) por um plano associado. Se você mantiver o serviço funcionando por três anos, isso adiciona mais de US$ 360 ao valor que você está pagando pelo hardware. Por mais útil que o celular possa ser em segurança e condicionamento físico, muitas pessoas (inclusive eu) estão dispostas a apostar com modelos Wi-Fi/Bluetooth para economizar esse tipo de dinheiro.
Planos de smartwatch gratuitos podem ser um atrativo para outras ofertas de uma operadora.
É claro que as operadoras estão menos preocupadas com as vendas unitárias do que com a receita contínua de assinaturas, e é por isso que oferecem tantos telefones “gratuitos” aos clientes. Os planos gratuitos de smartwatch podem ser um atrativo para as ofertas gerais das operadoras e podem até ser inevitáveis devido à pressão competitiva. As chamadas de longa distância passaram de caras a de fato, e todas as principais operadoras dos EUA agora oferecem planos de dados ilimitados.
Podemos esperar que os planos de smartwatch sejam corrigidos?
Kaitlyn Cimino / Autoridade Android
No curto prazo, espero que as operadoras mantenham as taxas de smartwatch com seus dentes. Eles são uma dessas fontes simples de receita contínua, portanto, seja a prática míope ou não, as operadoras terão prazer em cobrar dinheiro sempre que puderem convencer as pessoas a pagar.
Bastaria uma operadora oferecer um bônus de plano de smartwatch gratuito para desencadear uma corrida competitiva.
Estou otimista no longo prazo, porém, justamente por essa necessidade de convencer o público. Os consumidores estão sempre procurando economizar dinheiro, e a proposta de valor dos planos de smartwatch é fraca em muitas situações não emergenciais. Além de serem substitutos para telefones, os smartwatches fazem muitos sacrifícios de recursos e interfaces em prol da usabilidade. As pessoas que os possuem ainda retiram regularmente seus telefones para fazer algumas coisas mais rapidamente.