Os relatórios de inatividade do Alexa estão aumentando hoje, com usuários no Reino Unido relatando vários problemas com o assistente de voz Amazon Echo. O monitor de interrupção independente Down Detector registrou um pico nos relatórios de baixa do Alexa hoje, que começou por volta das 9h, horário do Reino Unido. No momento em que escrevo, o Down Detector registrou um pico de quase 1.000 relatórios de inatividade do Alexa.
Os problemas que os usuários do Echo encontraram incluem o Alexa não se conectar ao Wi-Fi, o assistente de voz do Alexa não funcionar tão bem quanto o Echo piscando em vermelho ou mostrando um anel roxo.
Como os problemas relatados do serviço Alexa atingiram, os usuários da Amazon foram ao Twitter para discutir os problemas que estavam enfrentando.
Um twittou: “@AmazonUK Amazon não conseguiu baixar o livro para o dispositivo e um Alexa não responde”.
Outro postou: “@amazon @AmazonHelp @alexa99 – o que está acontecendo? Sua rede está inativa? Nenhum dos meus dispositivos Fire ou Alexa está relatando problemas de conectividade de rede – todo o resto está funcionando bem.”
Um acrescentou: “@alexa99 Meu Alexa não está funcionando, estava ligado esta manhã e agora não está! Está inativo ou algo assim”.
E outro escreveu: “@AmazonHelp @AmazonUK seus servidores estão inativos? Meu dispositivo alexa não pode se conectar à Internet (o wifi está bom) mesmo com o Fire Stick. Alguma notícia de quando isso será corrigido, por favor?”
O Down Detector também registrou hoje (sábado, 16 de abril) um aumento nos relatórios de aplicativos e sites da Amazon, além de observar um aumento nos problemas relatados com o serviço de campainha Ring, que também é de propriedade da Amazon.
O Express.co.uk entrou em contato com a Amazon para comentar os problemas relatados que os usuários estão tendo com o Alexa no Reino Unido esta manhã.
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