Acabei de colocar o Gemini nos alto-falantes do Google Home e gostaria de um reembolso

O Gemini para Google Home está sendo lançado há muitos meses, mas não tive a sorte de consegui-lo porque moro na França. Apesar de fazer todas as inscrições para o programa Preview e usar o Assistant, Gemini e todos os meus alto-falantes em inglês dos EUA há uma década, o lançamento não chegou aos meus quatro alto-falantes e hubs inteligentes. Então, algumas semanas atrás, o Google anunciou que estava expandindo a disponibilidade para alguns países europeus, e finalmente pude experimentar o Gemini em meus alto-falantes.

E tem sido horrível.

Já faz meses que meus alto-falantes inteligentes do Google (dois Nest Audios, um Nest Hub de segunda geração e um Pixel Tablet) estão funcionando mal. Falo em um nível de voz normal em uma sala com Nest Audio, e o Hub no andar de baixo, longe de mim, responde. Ou, pior, todos os alto-falantes da casa respondem. Peço para definir um cronômetro, mas ele gira sem parar e não responde.

Tudo está lindooooooooo agora. Preciso ter a paciência de um turista relaxando na praia de Cancún se quiser fazer alguma pergunta. Gêmeos leva uma eternidade para ouvir, uma eternidade para transcrever o que eu disse e uma eternidade para responder. No momento em que ele decidiu definir meu cronômetro, eu poderia ter ido à Amazon, comprado um pequeno relógio com cronômetro, entregue-o em minha casa e configurado manualmente. Estou exagerando, mas você entendeu. As perguntas sobre o clima levam mais tempo do que encontrar meu telefone pela casa, abrir o aplicativo Pixel Weather e consultar a previsão do tempo. E esqueça qualquer coisa mais complexa. É uma espera sem fim.

Além disso, o problema de os alto-falantes responderem juntos ou de os alto-falantes errados captarem o comando é mais difundido do que nunca. Em um dia com em média 10 a 15 comandos, acho que dois ou três são respondidos pelo locutor mais próximo de mim. Estou cansado de dizer ao Google: “Não, este foi o orador errado”. Pior ainda é quando todos ouvem e nenhum deles responde. Pensamentos sem fim, me deixando esperando com a respiração suspensa, e então… silêncio?! Como?!

Lidar com o Gemini nos meus alto-falantes inteligentes também provou ser uma experiência frustrante devido à imprevisibilidade de suas respostas. Assistente era bastante direto; tinha uma maneira muito específica de responder perguntas sobre clima, calendário, resultados esportivos, definir cronômetros, controlar minha casa inteligente e assim por diante. Eu sabia exatamente por quanto tempo ele falaria e quando diria as informações importantes que eu precisava.

Com Gêmeos, é um cara ou coroa. Pode ser conversador, pode ser sucinto e pode usar qualquer estrutura de frase que desejar. Diversão nos primeiros dois dias quando você descobre que ele tem “mais personalidade” do que o Assistant, mas fica cansativo rapidamente. Isso me dará uma resposta longa? Um curto? Quando ele vai me dizer a temperatura, no início ou no final da resposta? Ele me pedirá mais detalhes para configurar meu evento na agenda ou não? Ele me dirá imediatamente se a porta da frente está trancada ou seguirá o caminho prolixo antes de atender? Nada disso é previsível.

Perguntei o placar do último jogo do Real Madrid e ele simplesmente me deu o placar. Quando fiz a mesma pergunta sobre o último jogo do Barcelona, ​​comecei a descrever o quão emocionante foi o jogo, quem marcou e finalmente me deu o placar. Essa não é uma boa experiência. Não importa o quão “humano” o Google queira que o Gemini seja, algumas respostas devem ser codificadas no sistema para que não variem muito, especialmente quando não estou tentando conversar com meu palestrante, mas só preciso dele para me dar algumas informações precisas.

Olha, nem tudo é ruim com minha experiência Gemini nos alto-falantes Google Home e Nest. Nas últimas semanas, tive vários casos em que tive que dizer: “Oh, isso é muito melhor que o Assistente!”

Uma delas, por exemplo, foi quando pedi para ele adicionar abacate na minha lista de compras e ele me disse que já tinha abacate na minha lista. O assistente costumava criar duplicatas e triplicatas de itens, sem nunca perceber que eles já estavam lá. Também pude fazer perguntas mais complexas sobre o clima, como: “Vai chover no sábado ou domingo à tarde em Paris?” O Assistente só conseguiu concentrar sua resposta em um dia. “Quando é o próximo jogo do Real Madrid e tenho algo agendado para esse dia?” Essa é outra questão que o Assistant nunca foi capaz de analisar completamente.

Perguntas mais abertas também me dão respostas mais interessantes. “Não tenho coentro, como posso substituí-lo?” não me deixa mais chato: “No site xyz.com, eles dizem…” Na verdade, ele responde à pergunta. Existem inúmeros exemplos como esse em que ter um assistente de voz mais inteligente e capaz é muito mais útil do que o assistente limitado.

Gemini Live também é incrível para experimentar em um alto-falante. É muito bom dizer: “Ei, Google, vamos conversar” e mudar para esse modo sem precisar tirar meu telefone para acioná-lo e sem precisar pressionar um botão para encerrar o bate-papo. Este é, de longe, o meu aspecto favorito de ter Gêmeos em meus alto-falantes – discussões improvisadas com múltiplas idas e vindas.

Então, eu vejo a visão com Gêmeos; Eu simplesmente não vejo a execução. O Google teve alguns anos para fazer isso funcionar; era preciso ainda mais para que o Assistant se tornasse confiável, mas aqui estamos, ainda na fase de visualização, com respostas terrivelmente lentas e imprevisivelmente diferentes. O novo hardware de alto-falante do Google Home resolverá isso? Talvez, talvez não. Mas se ainda estamos lutando para que o orador certo nos responda, então ainda não estamos fora de perigo. E o histórico do Google em consertar coisas em vez de lançar novas é patético.