A geração mais velha se sente confortável usando o Google Maps e o WhatsApp – mas não configura sua smart TV ou fala com IA. Uma pesquisa com 1.000 pessoas, com 65 anos ou mais, descobriu as principais tarefas tecnológicas que as pessoas estão – e não estão – dispostas a fazer.
Disparar um WhatsApp é algo com o qual 64% se sentem confortáveis – mas apenas 12% estariam confiantes em navegar no TikTok.
Não ser mostrado como usar algo (40 por cento) e achar uma nova tecnologia complicada e opressiva (29 por cento) são os principais fatores que impedem essa faixa etária.
E quase um quinto (19 por cento) estaria mais inclinado a aumentar sua confiança com a tecnologia digital se alguém lhes mostrasse como usá-la.
Victoria Johnson, porta-voz do BT Group, que tem como objetivo informar milhares de idosos sobre tecnologia, disse: “A tecnologia pode abrir muitas portas.
“No BT Group, estamos trabalhando com a instituição de caridade britânica AbilityNet para oferecer mais de 1.000 sessões de treinamento em grupo e individuais para aqueles que mais precisam, em regiões do Reino Unido.
“A tecnologia não é mais uma proposta de pegar ou largar, é uma parte fundamental da vida e os idosos não devem ser deixados para trás.”
A pesquisa apoiou o argumento de que as pessoas mais velhas tendem a ter dificuldades com a tecnologia digital, já que apenas 13% classificaram sua capacidade como “muito boa”.
E apenas um em cada 20 concorda fortemente que tenta se manter atualizado com as últimas tendências e avanços da tecnologia digital.
Mais da metade (52 por cento) pediria ajuda aos filhos se eles precisassem de ajuda com alguma coisa – embora cinco por cento simplesmente desistissem.
No entanto, 91 por cento usam regularmente um telefone celular e 56 por cento dos maiores de 65 anos são usuários de um tablet.
Em média, os idosos passam 20 horas por semana online, ou pouco menos de três horas por dia.
Mas quase um décimo (oito por cento) fica online por menos de cinco horas semanais, de acordo com os dados do OnePoll.com.
O Facebook (65%) é a esmagadora plataforma de mídia social escolhida pela geração mais velha, com o YouTube (34%) e o Instagram (16%) diminuindo em comparação – enquanto apenas 2% dos maiores de 65 anos são usuários do Snapchat.
E mais da metade (57 por cento) diz que gostaria de ser melhor no uso e compreensão da tecnologia digital.
Victoria Johnson acrescentou: “Para os mais jovens – especialmente aqueles na geração Z demográfica, ou ainda mais jovens – a tecnologia sempre fez parte de suas vidas.
“Muitos terão crescido com a internet, smartphones e serviços de streaming desde o dia em que nasceram.
“Esses são enormes avanços digitais aos quais as pessoas nascidas décadas antes terão que fazer grandes ajustes – portanto, não é de admirar que ainda haja lacunas em seu conhecimento.
“Nosso novo programa Senior Skills visa ajudar a fechar essa lacuna e fazer com que a geração mais velha e excluída digitalmente se sinta mais experiente em tecnologia.”
Sarah Brain, porta-voz da AbilityNet, disse: “Esta pesquisa continua a mostrar a necessidade de suporte para habilidades digitais para a geração mais velha, para garantir que eles se sintam equipados e confiantes para gerenciar suas vidas diárias e permanecer conectados ao mundo exterior. .
“Estamos entusiasmados com o apoio do BT Group para oferecer esse treinamento de habilidades digitais e ajudar a reduzir a divisão.”