DR
- Uma atualização que atinge os combos de lavadora/secadora Samsung Bespoke está quebrando a funcionalidade de lavagem para alguns usuários.
- Alguns conseguiram restaurar o modo de lavagem após algumas redefinições de fábrica.
- A Samsung está ciente desses relatórios, mas não publicou uma resposta formal.
Qual é a sua pior história de terror de atualização? As atualizações de software devem melhorar nossos dispositivos, corrigindo antigas falhas de segurança e fornecendo novos recursos. Eles são tão importantes que muitas vezes consideramos compromissos de atualização ao escolher qual telefone comprar. Mas também há um elemento de risco envolvido nisso, e sempre que pegamos um dispositivo em funcionamento e alteramos o software que está sendo executado nele, existe a chance de algo quebrar no processo. Essa é exatamente a lição que alguns usuários da Samsung aprenderam recentemente – embora provavelmente não da maneira que você imagina.
Não quero perder o melhor de Autoridade Android?
Não é nenhum segredo que praticamente tudo com que você interage está se tornando cada vez mais informatizado. Talvez nossos carros sejam o exemplo mais proeminente, mas isso também se aplica a todos os principais eletrodomésticos da sua casa. Já vimos como as atualizações podem trazer alterações indesejadas nesse tipo de hardware, como o escândalo que a Samsung enfrentou no ano passado, quando começou a veicular anúncios em suas geladeiras.
Agora, o último incidente está afetando os proprietários de combinações de lavadoras e secadoras multifuncionais Samsung Bespoke. Essas unidades economizam espaço ao eliminar a necessidade de uma secadora separada e usam sua inteligência computadorizada para ajudá-las a alternar os modos e executar todas as suas funções em um só lugar. E por um tempo, isso parece ter funcionado muito bem – até a semana passada.
Em alguns tópicos no sub Samsung do Reddit e nos próprios fóruns de suporte da comunidade da Samsung, vários proprietários do Bespoke relatam a mesma história: eles receberam um aviso de que seu aparelho tinha uma nova atualização pronta, instalaram o software mais recente e… começaram a perder imediatamente a capacidade de lavar qualquer coisa.
Onde os usuários anteriormente encontravam opções de lavagem atrás de uma tela “mais ciclos” no display da unidade, esta atualização retirou esse menu em branco, deixando-os sem uma maneira óbvia de iniciar a lavagem.
A boa notícia é que os usuários afetados parecem ter finalmente descoberto soluções ou soluções alternativas, seja tentando temas de exibição alternativos ou realizando várias redefinições de fábrica até que suas opções de lavagem reapareçam. De qualquer forma, porém, não é isso que os proprietários de aparelhos caros esperam passar. Infelizmente, não ficaríamos surpresos em saber que incidentes como este se tornam muito mais frequentes à medida que mais proprietários atualizam seus aparelhos antigos e herdados para tecnologia inteligente. Agora só precisamos de atualizações mais inteligentes para corresponder.
Obrigado por fazer parte da nossa comunidade. Leia nossa Política de Comentários antes de postar.
