Começar no Instagram é divertido e pode ser um grande passo no mundo das mídias sociais para sua pequena empresa. Mas você pode descobrir que precisa de conselhos mais adiante – talvez você tenha dificuldade para crescer, estagnando após um certo número de seguidores ou curtidas por postagem.
Todos os tipos e tamanhos de empresas podem prosperar no Instagram, embora seja mais crucial para certas pequenas empresas, especialmente as mais orientadas visualmente, como restaurantes, floristas, cabeleireiros e varejistas de roupas.
Mostraremos como crescer. Para saber como começar no Instagram, confira este guia passo a passo para criar um perfil comercial no Instagram.
1. Acerte sua estratégia de marketing
Se você já está na plataforma há algum tempo, é uma boa ideia se atualizar e lembrar por que a está usando.
Enquanto estiver lá, lembre-se do seu tom e personalidade. Molde-os se necessário – a consistência com o tom é tão importante quanto com a frequência de suas postagens.
Defina seus objetivos. O que você deseja alcançar com o Instagram? Você pode descobrir que suas metas correspondem a alguns dos objetivos de anúncio do Instagram, que você pode usar para configurar e rastrear campanhas no futuro. Isso inclui reconhecimento da marca, alcance (para seu site ou aplicativo na app store), instalações de aplicativos, engajamento, visualizações de vídeo e conversões. Você pode descobrir mais sobre publicidade no Instagram abaixo.
As histórias têm um bom desempenho, portanto, certifique-se de que tenham um lugar firme em sua estratégia de marketing, pois efetivamente passam para o início da fila do feed de notícias. O Instagram Live, que é um recurso onde você pode transmitir um vídeo ao vivo, é útil se você estiver fazendo um grande anúncio ou se sua equipe estiver realizando um evento de caridade. Assim como as Histórias, isso não afeta o algoritmo, mas as pessoas podem receber notificações quando você estiver ao vivo, o que ajuda a aumentar o engajamento.
O agendamento é crucial. Mapeie seu conteúdo em intervalos regulares – dia a dia, semana a semana, mês a mês ou ano a ano. Escreva os detalhes de cada postagem, lembrando de incluir a data de lançamento e a legenda, bem como quaisquer imagens/vídeos e hashtags. Observe a contagem de palavras da postagem, outras contas mencionadas nas legendas e suas frases de chamariz.
Se você ainda não usa um, considere um agendador de mídia social como Buffer ou Hootsuite. Eles permitirão que você escreva postagens com antecedência e você poderá adaptar cada postagem à plataforma individual.
Esteja preparado para mudar sua estratégia várias vezes ao longo do ano de acordo com algoritmos, mudanças no seu público e mudanças decorrentes do crescimento do seu negócio.
Ao montar suas postagens, reserve um tempo para criar as postagens iniciais, além de realizar algumas sessões por semana para responder aos comentários e curtir as postagens de outras pessoas.
Atribua uma coluna para registrar o engajamento, especialmente se é assim que você mede o desempenho (mais sobre isso mais tarde).
2. Aprenda os algoritmos mais recentes do Instagram
Em primeiro lugar, vamos tirar qualquer ambigüidade do caminho. Um algoritmo é uma forma de organizar o feed de um usuário com base no que ele acha que gostaria de ver. Eles mudam frequentemente, portanto, fique atento aos algoritmos mais recentes sempre que possível.
O que esses usuários veem pode depender de como eles interagem com você. Se eles nunca interagirem com seu conteúdo, há uma chance infeliz de que nunca vejam suas postagens futuras.
Ajude sua causa postando de forma consistente. É provável que gere mais envolvimento com o seu público e permita que o Instagram saiba que você é uma conta legítima. Mas lembre-se, um número menor de postagens com mais engajamento é melhor do que mais postagens com baixo engajamento. Na verdade, este último pode causar danos ao seu alcance.
Faça amizade com outras pequenas empresas para que possam apoiar uns aos outros. É mais provável que você seja visto como amigo e família se for marcado nas postagens deles, o que significa que você pode compartilhar públicos.
‘Se os usuários nunca interagirem com seu conteúdo, há uma chance infeliz de que eles nunca vejam suas postagens futuras’
Por fim, poste quando for mais provável que seus seguidores estejam online. Use o Instagram Insights para ter uma noção de quando seus usuários estão mais envolvidos com suas postagens e incentive os usuários a passarem mais tempo olhando suas postagens, incorporando vídeos ou convidando-os a comentar e marcar seus amigos.
3. Escolha as opções certas de publicidade
Para um impulso rápido, vale a pena considerar a publicidade. Novamente, decida o que você deseja da publicidade no Instagram.
É importante mencionar que a vinculação é mais restritiva em comparação com outras redes sociais, pois não é possível inserir links nas postagens do Instagram. Em vez disso, você pode colocar links na sua biografia do Insta – você já deve ter visto isso antes, quando uma empresa posta e segue a legenda com ‘link na biografia’.
Você pode postar o texto do link em sua postagem, se preferir, mas é provável que menos pessoas se envolvam, pois teriam que copiar e colar o link em uma nova guia do navegador.
A exceção a esta regra é que você pode colocar links pagos em postagens e histórias promovidas.
Agora, vamos aos tipos de anúncios. Você pode segmentar anúncios com base na localização, interesses, dados demográficos e comportamento dos usuários, bem como segmentar públicos personalizados e públicos semelhantes. O Instagram usa dados demográficos do Facebook, o que torna mais fácil atingir seu público.
Postagem patrocinada
A maneira mais comum de fazer isso é uma postagem patrocinada na forma de foto, vídeo ou carrossel padrão. Carrossel é uma série de imagens roláveis que são ótimas para negócios mais visuais.
Histórias
Alternativamente, você pode anunciar como uma história do Instagram que aparecerá entre as histórias do Instagram dos seus amigos.
Explorar
Coloque anúncios no Explore (recurso de pesquisa do Instagram). Esta é a grade da caixa que aparece quando você toca na tecla de pesquisa na barra de ferramentas inferior. Isso funciona a seu favor porque os usuários estão procurando novos conteúdos que sejam relevantes para eles de qualquer maneira.
Carretel
Grave e edite vídeos curtos (até 90 segundos) para destacar seus produtos e serviços – ou qualquer coisa divertida que esteja de acordo com o tom de voz da sua marca. Adicione música, narração, efeitos, adesivos. Você pode até adicionar um cronômetro como contagem regressiva para uma venda ou outro evento.
Coleção
Os anúncios de coleção são melhores para os varejistas, pois exibem os produtos da sua loja por meio de fotos, imagens ou uma combinação dos dois.
Influenciadores
A possibilidade final é o marketing de afiliados por meio de influenciadores. Para ver se vale a pena, calcule a taxa de engajamento de cada influenciador. Faça isso somando o número de curtidas e comentários que o influenciador tem em seu perfil do Instagram, divida pelo número total de seguidores e divida pelo número de postagens. Como esse é um processo trabalhoso, existem ferramentas online que podem fazer isso por você. Uma taxa média de engajamento de 1% a 3% é considerada boa.
Claro, certifique-se de que o influenciador que você está contatando tenha valores alinhados à sua marca. Mesmo um influenciador de nicho com poucos seguidores pode trazer mais clientes e melhores retornos do que um público maior menos engajado.
Se o influenciador for adequado para sua marca, entre em contato e veja se você consegue fechar negócio. Você pode aprender mais sobre marketing de influenciador e se ele é adequado para sua marca aqui.
4. Monitore seu desempenho para crescimento contínuo
Você tem alguns marcadores para monitorar seu desempenho. Aqui estão alguns exemplos (que podem variar dependendo dos seus objetivos e metas para o Instagram):
- Seguidores
- O número de curtidas e/ou comentários
- Visualizações de vídeo (se os Momentos fizerem parte de sua estratégia)
- Números de engajamento
- Tráfego do site
Como sempre, a qualidade supera a quantidade aqui, especialmente no que diz respeito ao número de seguidores. Ainda vale a pena acompanhar o número de seguidores, pois você pode avaliar se há uma postagem ou anúncio específico que ajudou ou prejudicou sua marca.
É melhor ter menos seguidores e mais engajados. O envolvimento é um indicador dos tipos de conteúdo que as pessoas desejam ver, medido como o número de curtidas ou comentários que você obtém com base no número de seguidores que possui.
Você não ficará surpreso ao saber que o Ads Manager acompanhará o desempenho do seu anúncio. Funciona na mesma plataforma do Facebook Ads Manager, por isso ajuda se você já estiver familiarizado com isso. Ele permite que você observe as métricas mencionadas acima para campanhas individuais com a capacidade adicional de agendar e salvar relatórios.
Esperamos que isso tenha lhe dado uma visão melhor dos fatores que podem ajudá-lo a aumentar sua conta no Instagram. Para obter mais informações sobre os tópicos discutidos neste recurso, leia os seguintes guias:
Marketing no Instagram para pequenas empresas
Explorar Instagram: tudo o que você precisa saber
Um guia para pequenas empresas no Instagram Live
Consulte Mais informação
Métricas de mídia social – é hora de medir o que importa