É um problema comum de banda larga. Você chega em casa depois de um longo dia de trabalho, tira os sapatos e tenta transmitir um box da Netflix. Mas em vez de assistir as coisas em glorioso 4K, tudo o que você vê é uma imagem confusa e um buffer irritante. Com a maioria das residências no Reino Unido também tentando baixar arquivos e assistir conteúdo exatamente ao mesmo tempo, não é surpreendente que a velocidade da Internet possa começar a falhar nos horários de pico.
“As noites são o horário nobre para ficar online”, Virgem Mídia em uma nova atualização em seu blog.
“Transmitir filmes, jogar com amigos, navegar nas redes sociais ou ler e-mails, tudo faz sentido. De repente, o programa faz uma pausa, o jogo fica lento e alguém grita: “O WiFi está desligado?”.
Se você tiver problemas constantemente entre 18h e 22h, a Virgin sugere tentar algumas etapas, incluindo reiniciar o roteador.
Sim, desligar e ligar novamente pode fazer maravilhas para o Wi-Fi.
“Parece simples, mas desligar o roteador por 30 segundos e ligá-lo novamente pode atualizar sua conexão e corrigir lentidão temporária”, confirmou a Virgin.
Você encontrará o botão de desligar na parte traseira do roteador, mas esteja ciente de que pode levar cerca de 5 minutos para reiniciar, portanto, tome essa medida apenas quando ninguém precisar de acesso à web.
Outra dica importante é garantir que seu roteador seja potente o suficiente para lidar com a quantidade de dispositivos conectados a ele – por exemplo, as caixas Wi-Fi 7 mais recentes são melhores para residências muito movimentadas. As caixas Wi-Fi 4 e Wi-Fi 5 mais antigas simplesmente não conseguem acompanhar as necessidades atuais.
Também é uma boa ideia verificar o posicionamento do seu roteador e colocá-lo em uma posição privilegiada.
A Virgin diz que é uma má ideia colocar o roteador atrás dos móveis, perto de outros itens elétricos, como micro-ondas, e tomar cuidado com paredes muito grossas, frequentemente encontradas em casas antigas.
Por fim, vale a pena verificar se você possui as velocidades adequadas às suas necessidades.
Explicando mais, a Virgin disse: “Se o seu pacote de banda larga não for rápido o suficiente para o que você precisa, pode parecer bom durante o dia, mas começar a desacelerar à noite, quando mais pessoas estão online. A banda larga de fibra mais rápida é construída para lidar com vários dispositivos de streaming, jogos e navegação ao mesmo tempo, para que você tenha uma experiência mais tranquila sempre que estiver conectado.
As coisas ainda não funcionam?
Talvez seja hora de conversar com seu provedor. Faça leituras de velocidade usando uma conexão com e sem fio e em diferentes horários do dia.
Quanto mais evidências você tiver, maior será a probabilidade de consertar as coisas.
