Veja como a apresentadora de TV Emma Willis tenta realizar tarefas simples do dia a dia – sem qualquer acesso à internet. A emissora, mãe de três filhos, logo se sentiu frustrada ao ficar esperando enquanto tentava ligar para o consultório médico de um telefone fixo para marcar uma consulta.
E mais tarde naquele dia, sem acesso a um telefone para táxi ou aplicativos de navegação, ela foi forçada a abordar um estranho para pedir informações sobre uma área desconhecida – e até acabou comprando um mapa AZ em papel para ajudá-la a encontrar o caminho.
No final do dia, Emma admitiu que tinha experimentado sentimentos de “isolamento e frustração” – e percebeu o quanto ela considerava a conectividade garantida no dia a dia.
Seu dia sem dados marcou o primeiro episódio de uma nova minissérie documental, “Desconectado”, criado por Emma Willis em parceria com a Vodafone, para aumentar a conscientização sobre a exclusão digital no Reino Unido e destacar as realidades das pessoas afetadas.
Ela disse: “Queríamos ir ao fundo da questão e compreender melhor, apenas um pouco, como é a vida daqueles que estão excluídos digitalmente.
“O que realmente me surpreendeu foi o tempo que leva para concluir tarefas diárias básicas, algo que muitos de nós consideramos garantido – como marcar uma consulta médica ou navegar até um destino – porque agora muitas coisas priorizam o digital.
“Mal arranhamos a superfície da exclusão digital nesta série de documentos, mas vimos e ouvimos em primeira mão das pessoas como a conexão é importante para a vida cotidiana e por que é imperativo diminuir a distância entre aqueles com e sem conectividade, habilidades ou dispositivos.”
E acontece no momento em que a Vodafone também encomendou uma sondagem a 2.000 adultos, como parte da sua campanha “todos.conectados”, que visa acabar com a exclusão digital, doando conectividade, competências e dispositivos a pessoas e empresas em todo o Reino Unido que vivem em situação de exclusão digital. .
A pesquisa descobriu que 54% dos entrevistados consideram que teriam dificuldade para passar o dia sem conectividade.
Descobriu-se que uma pessoa média realiza 90 tarefas on-line por dia, incluindo classificação de e-mails, pagamento de contas – e planejamento de viagens.
O adulto típico usa a internet nove vezes por dia para verificar as redes sociais, cinco vezes para marcar consultas e seis vezes para transmitir conteúdo como vídeos e músicas.
No entanto, já passaram por um dia sem conectividade, devido à falta de dados, bateria ou sinal – deixando as pessoas afetadas estressadas (41%), isoladas (31%) e ansiosas (29%).
O estudo também descobriu que permanecer conectado ajuda 57% na gestão financeira, enquanto 54% acham que isso lhes dá a capacidade de concluir com êxito as suas tarefas diárias.
Quase quatro em cada dez (39 por cento) utilizam o telefone para comunicar com amigos e familiares até três vezes por dia – e 34 por cento citam esta como a sua maior dificuldade caso ficassem sem ligação à Internet.
Outras dificuldades previstas incluem compras (34%), gestão financeira (31%) e manutenção das expectativas de trabalho (21%).
E descobriu-se que 38 por cento dos inquiridos, através da OnePoll, acreditam que a conectividade é mais importante do que fazer exercício (29 por cento) ou socializar (29 por cento) – e 49 por cento afirmam que teriam níveis de stress mais elevados se os dados não estivessem acessíveis.
Nicki Lyons, diretora de assuntos corporativos e sustentabilidade da Vodafone UK, disse: “Acreditamos que todos devem se beneficiar da conectividade digital e o combate à exclusão digital está no centro do nosso negócio.
“Como mostra nossa série documental com Emma, a conectividade é fundamental para muitas partes de nossas vidas – desde permanecer conectado com amigos e familiares até garantir novas oportunidades de educação ou emprego.
“Mas a exclusão digital é muitas vezes uma questão invisível, e é por isso que estamos a aumentar a sensibilização para a realidade da desconexão.
“Estou orgulhoso do que a nossa iniciativa já alcançou e do trabalho contínuo que estamos fazendo neste espaço para garantir que ninguém fique para trás à medida que a sociedade se torna cada vez mais digital.”
Nos episódios dois e três, Emma conhece algumas das pessoas afetadas pela exclusão digital, bem como algumas das instituições de caridade que trabalham com a Vodafone para ajudar a melhorar a exclusão digital – incluindo Good Things Foundation, Trussell Trust, Independent Age e LandAid.
