Usei IA para resolver o debate entre Android e iPhone, veja como foi

Que as máquinas vão roubar nossos empregos tem sido um medo comum desde a revolução industrial. Há muito tempo assumimos que isso é uma verdade inevitável para trabalhos repetitivos, manuais e trabalhosos. No entanto, como escritores ou indivíduos criativos, tendemos a pensar que nossas profissões estão bem protegidas em um domínio relativamente seguro. Então, quando DALL-E 2 e ChatGPT foram lançados este ano, as possíveis repercussões da IA ​​chegaram um pouco mais perto de casa.

Embora a arte iniciada por IA de DALL-E tenha se mostrado um experimento empolgante em criatividade derivada, o ChatGPT vai além. O modelo de linguagem baseado em IA e aprendizado de máquina pode criar scripts de conteúdo semelhante ao humano enquanto extrai de um banco de dados de informações que supera amplamente as capacidades humanas. Bem. Acho que os computadores finalmente vieram para o meu trabalho?

Para testar, desafiei o algoritmo a responder a uma pergunta que criou e derrubou impérios de smartphones e instigou inúmeras guerras entre fanboys furiosos. Ei, Chat GPT, vamos resolver o debate Android x iPhone de uma vez por todas.

Como jornalistas de tecnologia que cobrem tecnologia de ponta e escrevem sobre como ela se relaciona com nossas vidas, nossos trabalhos exigem contexto, nuances e experiência. Nós prosperamos em nossa capacidade de cortar a hipérbole e trazer a você o que há de mais baixo. Poderia uma IA, por mais inteligente que seja, dominar esse ofício usando o poder de um potencial computacional praticamente ilimitado?

Ao fazer login no ChatGPT, entendi o que esperar da abordagem algorítmica para a geração de texto. Como o DALL-E 2, as habilidades de conversação do ChatGPT são relativamente orientadas a prompts e é possível obter uma resposta mais detalhada se você formular a pergunta com detalhes em mente. Eu brinquei com várias iterações da pergunta, incluindo pedir à IA para me ajudar a escolher entre o melhor telefone Android carro-chefe e um iPhone, supondo que o preço fosse o mesmo. Isto é o que eu tenho:

É difícil dizer qual é o melhor, pois os dispositivos iPhone e Android têm seus próprios pontos fortes e fracos. Em última análise, a melhor escolha para você dependerá de suas preferências e necessidades pessoais. Algumas pessoas preferem iPhones porque são fáceis de usar e oferecem uma experiência de usuário perfeita, enquanto outras preferem dispositivos Android porque tendem a ser mais personalizáveis ​​e oferecem uma gama mais ampla de opções em diferentes faixas de preço. Realmente se resume ao que você mais valoriza em um telefone.

Em mais de uma maneira, a resposta apresentada pelo ChatGPT estava correta. Afinal, escolher um novo telefone se resume ao que você mais valoriza em um telefone. O resumo sucinto foi essencialmente a versão do penhasco do que eu mencionei informalmente em um bate-papo casual com um amigo que quer comprar um novo telefone. O texto é razoavelmente bem apresentado de forma humana, mesmo que sem um pouco de emoção.

No entanto, um olhar mais atento revela a falta de complexidade exigida por uma questão como esta. O resumo oferecido foi talvez a versão mais básica de um argumento que nós da Autoridade do Android e dezenas de outras publicações escreveram sobre ad nauseam. O que não nos deu foi nenhuma intuição adicional ou o toque humano necessário que nos permite ajudar a escolher os melhores telefones Android em cada faixa de preço para nossos leitores.

Quando solicitado a elaborar mais, o ChatGPT não se afastou muito do resumo de menos de 100 palavras acima e apresentou uma ladainha de fatos, como telefones Android sendo alimentados pelo sistema operacional Android e que os iPhones são conhecidos por seu design elegante e moderno Projeto. Isso é factualmente correto, mas não é muito útil ao tentar pegar um novo telefone.

Na verdade, quanto mais você conversa com o ChatGPT, suas limitações ficam mais claras. A cópia AI é excelente para regurgitar fatos – ou a versão mais aceita/predominante quando há nuances – e, sem dúvida, existem casos de uso para ela. No entanto, eu o colocaria próximo a um ótimo exemplo de processamento de linguagem natural do que inteligência real.

Apesar das constantes solicitações, em nenhum momento o ChatGPT tentou entender o que eu procurava em um telefone e qual dispositivo poderia atender às minhas necessidades. Como um árbitro perfeitamente neutro, o ChatGPT se destaca em estabelecer as regras. Mas a expressão criativa decorre de uma opinião e, sem a capacidade de formulá-la, é evidente que a ferramenta não será muito mais do que uma ferramenta no arsenal de um escritor – até agora.

A excelência do ChatGPT em formar uma prosa enganosamente boa não é totalmente surpreendente. Como um aprendiz de idiomas ao longo da vida e um engenheiro de computação por educação, é fácil traçar paralelos entre estruturas gramaticais e sintaxe de codificação. Encontrar as palavras certas não é complicado, pois o algoritmo extrai dados de um extenso banco de dados. Adicione milhares de horas de aprendizado de máquina e você pode ensinar um computador a falar. O que você claramente não pode ensinar a um computador é ter uma opinião.

Pedi ao ChatGPT para aprofundar o assunto; mesmo as respostas mais aprofundadas eram fatos reiterados dos milhares de artigos nos quais a IA foi treinada. Não importa o prompt, não havia situação em que a IA pudesse me empurrar na direção certa, deixando toda a tomada de decisão real para mim. Essa falta de compreensão profunda do porquê ou do que talvez seja a última fronteira remanescente de demarcação entre a fala humana e o texto gerado por IA. Dito isto, é a diferença crucial que também separa o ChatGPT de ser um sistema verdadeiramente inteligente versus o que é – um mecanismo de pesquisa brilhante e intuitivo.

Ainda não substituirá os humanos, mas tem seus usos

Apesar de todas as suas limitações, o ChatGPT tem seus casos de uso. Já vejo mérito em usar o modelo de aprendizado de idiomas baseado em IA para trocar ideias ou extrair informações contextuais ao escrever sobre um tópico. Como o ChatGPT se inclina para respostas altamente classificadas a partir das informações mais amplas sobre as quais foi treinado, a probabilidade de encontrar as informações corretas tende a ser maior do que os mecanismos de pesquisa tradicionais.

Além disso, pode ser uma ferramenta útil para obter citações, estudos, estatísticas ou até mesmo descobrir perguntas populares que as pessoas possam estar fazendo sobre um tópico. Além disso, posso ver escritores usando-o para elaborar o esboço de um artigo ou encontrar inspiração.

Passar alguns dias brincando com o ChatGPT deixa claro: ainda não é um substituto humano. E considerar a falta de perspectiva e opinião garantiu que o antigo debate mais uma vez permanecesse sem solução. Android vs. iPhone, nem mesmo a IA tem a resposta correta.