Mishaal Rahman / Autoridade Android
DR
- A T-Mobile fechou uma brecha no AutoPay que permitia aos clientes reivindicar descontos enquanto pagavam contas antecipadamente usando métodos inelegíveis, como cartões de crédito.
- No futuro, os clientes que usarem esses métodos perderão o desconto de US$ 5 por linha no próximo ciclo de faturamento.
- A elegibilidade do desconto é redefinida a cada mês, mas exige o pagamento integral por meio de métodos qualificados, como contas bancárias vinculadas ou cartões de débito.
A T-Mobile tem ótimos planos para usuários que desejam uma conta telefônica baixa. Para usuários existentes, uma das maneiras mais confiáveis e consistentes de reduzir sua conta telefônica é inscrevendo-se no AutoPay. O AutoPay deduz automaticamente os pagamentos de sua conta bancária vinculada ou cartão de débito para pagar sua conta da T-Mobile, ao mesmo tempo que oferece um desconto de US$ 5 por linha. Alguns clientes aproveitaram esse desconto do AutoPay, mas ainda optaram por pagar com cartão de crédito graças a uma brecha. No entanto, parece que a T-Mobile pegou e a carona está chegando ao fim para eles.
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O usuário do Reddit tva_raylan destacou que a partir de hoje, os clientes não receberão mais o desconto de pagamento automático se usarem um método de pagamento inelegível para efetuar o pagamento antecipado de uma parte ou do total de sua fatura.
Acontece que algumas pessoas se inscreveram no AutoPay por meio de uma conta bancária vinculada ou cartão de débito para se qualificarem para o desconto de US$ 5 por linha, mas pagavam regularmente suas contas por meio de cartão de crédito antes que o pagamento automático fosse acionado. Como a conta foi paga e nada era devido no momento do pagamento automático, não haveria débito AutoPay. Dessa forma, os clientes recebiam o desconto do AutoPay e também ganhavam todas as recompensas pelo uso do cartão de crédito, apesar dos cartões de crédito não serem elegíveis para o desconto do AutoPay.
Esta lacuna está agora fechada, pelo que já não é possível explorar o sistema desta forma, semelhante à forma como outras operadoras o abordaram. Suponha que um cliente que se inscreveu no AutoPay efetue o pagamento antecipado da fatura (parcial ou total) por meio de cartão de crédito (ou outros métodos de pagamento inelegíveis). Nesse caso, eles receberão uma mensagem informando que o desconto do AutoPay será removido no próximo ciclo de faturamento.
A elegibilidade do desconto redefine cada ciclo de faturamento, permitindo que os clientes o recebam novamente assim que se tornarem elegíveis. Os clientes também não serão afetados se efetuarem esses pagamentos prematuros (parte ou total) através de um método elegível, como uma conta bancária vinculada ou cartão de débito.
O desconto do AutoPay pode parecer pequeno, mas US$ 5 por linha aumentam se você tiver várias linhas e também se acumula com o tempo. Para os clientes que estavam manipulando o sistema, esta é sem dúvida uma má notícia, mas inevitável, uma vez que existem brechas à mercê da empresa. Além disso, alguns usuários dependem de seus cartões de crédito (como Amex) para seguro telefônico, então agora esses indivíduos terão que escolher entre seguro telefônico e o desconto AutoPay.
Há muito tempo há rumores de que a T-Mobile está trabalhando em um cartão de crédito de marca conjunta com a Capital One. Não seria surpreendente se este cartão de crédito da T-Mobile se tornasse um método elegível para o desconto AutoPay. São apenas negócios no final do dia.
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