Robert Triggs / Autoridade Android
DR
- Samsung e Apple pontuaram D e D- respectivamente, ficando em penúltimo e último lugar em um novo relatório de reparabilidade de smartphones.
- O relatório utiliza o novo sistema de reparabilidade EPREL da UE, que se centra na facilidade de abrir e reparar dispositivos.
- No entanto, o relatório carece de detalhes como os modelos específicos testados e também apresenta um conjunto de dados irregular.
Um novo relatório apresentou um veredicto bastante contundente sobre a Samsung e a Apple no que diz respeito à reparabilidade de smartphones.
De acordo com o último estudo “Failing the Fix 2026” divulgado pelo US PIRG Education Fund (via Com fio), os iPhones da Apple obtiveram nota D-, a nota mais baixa entre as principais marcas de smartphones, enquanto os telefones Galaxy da Samsung não ficaram muito atrás com D.
A classificação coloca os dois maiores fabricantes de smartphones do mundo bem atrás de concorrentes como a Motorola, que liderou a tabela com nota B+, e o Google, que obteve nota C-.
Como foram calculadas as pontuações de reparabilidade dos smartphones?
US PIRG é uma organização de defesa do consumidor que pesquisa questões tecnológicas, ambientais e de interesse público. Freqüentemente, pressiona por leis mais fortes de direito de reparo e maior transparência por parte dos fabricantes.
A organização observa que o relatório deste ano muda para uma nova metodologia de cálculo da reparabilidade de smartphones. Em vez de se basear no antigo índice de reparação francês, utiliza o sistema EPREL (Registo Europeu de Produtos para Etiquetagem Energética) da União Europeia, concebido para reflectir melhor os problemas de reparação do mundo real.
No âmbito do novo sistema de pontuação da UE, a reparabilidade é avaliada com base em vários fatores, incluindo a facilidade de desmontagem de um dispositivo, se utiliza ferramentas padrão, a disponibilidade de peças sobressalentes, o acesso à documentação de reparação e a duração do suporte de software. A facilidade de desmontagem tem o maior peso no sistema.
A mudança do índice francês para o EPREL parece ter prejudicado tanto a Samsung como a Apple. Um dos maiores fatores que diminuem suas pontuações é a falta de divulgação adequada do suporte de software. Embora ambas as empresas ofereçam suporte de atualização de software de longo prazo, elas apenas declaram o mínimo regulamentar de cinco anos no banco de dados EPREL. Como resultado, eles obtêm a pontuação mais baixa possível nessa categoria no relatório.
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Enquanto isso, o relatório também leva em consideração o comportamento corporativo além do design de hardware. As empresas perdem pontos se forem membros de grupos comerciais que fazem lobby contra a legislação do Direito de Reparar, e tanto a Samsung como a Apple também sofrem aqui.
Dito isto, o relatório apresenta algumas limitações. Embora avalie até 10 dispositivos recentes por marca, o conjunto de dados é desigual. A Samsung, por exemplo, foi classificada utilizando apenas cinco modelos porque vários dos seus telefones ainda não estavam listados na base de dados EPREL no momento da análise. Da mesma forma, a pontuação do Google é baseada em oito modelos, já que dispositivos anteriores ao Pixel 8 não estão mais listados para venda.
Outra omissão notável é o preço. Ao contrário do índice de reparabilidade anterior da França, o sistema EPREL da UE não considera os custos de peças sobressalentes na pontuação. Esta é uma omissão significativa, dado que os elevados custos de reparação são uma das principais razões pelas quais as pessoas optam por substituir dispositivos em vez de os reparar.
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