Receba uma mensagem desativada em alguns pixels para proteger sua privacidade

Os recursos mais recentes do Pixel foram acréscimos bem-vindos, mas um destinado a lidar com chamadas perdidas causou uma certa confusão de privacidade. Nos últimos meses, alguns usuários relataram que os chamadores podiam ouvir o áudio de fundo durante as chamadas perdidas, em vez de serem solicitados a deixar uma mensagem. O Google já confirmou o problema e diz que está desativando o Take a Message nos dispositivos afetados.

Em uma postagem em seus fóruns de suporte, Siri Tejaswini, gerente de comunidade do Google, disse que a empresa investigou os relatórios e confirmou que eles afetam “um subconjunto muito pequeno” de dispositivos Pixel 4 e Pixel 5 em “circunstâncias muito específicas e raras”. Por cautela, o Google está desativando o Take a Message e seus recursos de tela de chamada de próxima geração nesses telefones.

Como aprendemos na semana passada, o problema parece estar relacionado especificamente ao recebimento de uma mensagem, e não ao correio de voz da operadora. Em casos raros, o recurso não isolou totalmente a chamada, permitindo que os chamadores ouvissem o áudio do ambiente do proprietário do telefone, em vez de ficarem claramente separados do dispositivo. Isso tem implicações óbvias de privacidade se o chamador puder ouvir o seu lado da linha sem que você atenda.

Take a Message lançado com a série Pixel 10 como uma forma de exibir breves resumos de chamadas perdidas diretamente no aplicativo Telefone. O recurso usa o aplicativo Phone do Google para capturar uma mensagem curta, gerar uma transcrição em tempo real e exibi-la diretamente no seu histórico de chamadas. Ele foi projetado para reduzir a dependência do correio de voz tradicional, mas relatórios recentes sugerem que nem sempre funciona como esperado.

O Google diz que os usuários afetados não perderão totalmente a triagem de chamadas. As opções de tela de chamada manual e automática continuarão funcionando e os chamadores ainda poderão ser enviados para o correio de voz padrão da operadora. A empresa não divulgou quantos dispositivos foram afetados ou quando o Take a Message poderá retornar aos telefones Pixel 4 e 5. Estaremos atentos a quaisquer desenvolvimentos.