Quem tem a melhor política de atualização de software no mundo móvel?

Historicamente, o Android não teve uma reputação excelente em relação a atualizações de software. Felizmente, esta situação melhorou bastante nos últimos cinco anos. Em 2023, é relativamente comum que os carros-chefe do Android recebam pelo menos alguns anos de atualizações de sistema operacional e patches de segurança, e até mesmo muitos telefones econômicos recebam pelo menos uma atualização de sistema operacional. É claro que nem todos os fabricantes são iguais no compromisso com atualizações de software.

Google e Samsung têm sido dois dos principais líderes em suporte de software no mundo Android. Ainda assim, nenhum dos dois chegou perto da capacidade de suporte da Apple – até agora. O Google acaba de anunciar uma grande mudança em sua política de atualização que é extremamente impressionante, para dizer o mínimo. A competição certamente está esquentando, mas quem tem a melhor política de atualização de software no mundo móvel? A resposta não é tão direta.

O Google Pixel foi um dos melhores telefones Android para suporte de software de longo prazo até que a Samsung assumiu o controle com o Galaxy S22. Parece que o Google não está satisfeito em deixar esta situação permanecer. Os novos Google Pixel 8 e Pixel 8 Pro prometem impressionantes sete anos de atualizações de sistema operacional, sete anos de patches de segurança e sete anos de lançamentos de recursos do Android.

Este tipo de apoio a longo prazo não tem precedentes. Mesmo a Apple não oferece esse nível de comprometimento. Por mais que esta garantia nos agrade, há aqui algumas ressalvas. Por um lado, o Google confirmou que este novo compromisso de atualização não se aplica aos seus dispositivos mais antigos. Isso significa que o Pixel Fold, o Pixel 7 e qualquer coisa mais antiga prometerão apenas três atualizações importantes do sistema operacional e cinco anos de patches de segurança.

Também vale a pena mencionar que o Google não se comprometeu necessariamente a oferecer suporte a todos os futuros Pixels por sete anos. Embora não ficaríamos chocados se o Google Pixel 9 ou Pixel Fold 2 recebessem um tratamento semelhante, é mais difícil prever se o Pixel 8a, voltado para o orçamento, terá o mesmo nível de comprometimento. Ainda assim, a última promessa do Google nos dá esperança de que continuará a estabelecer o padrão ouro no futuro.

Desde os primeiros dias do Android, todos lamentamos o quão ruim a fragmentação pode ser, já que os fabricantes se recusam a oferecer suporte a seus dispositivos de qualquer forma significativa. Em contrapartida, o compromisso da Apple com as atualizações sempre foi excelente.

Mesmo os primeiros iPhones tiveram pelo menos três atualizações, numa época em que as atualizações do Android eram praticamente inexistentes. Quando o iPhone 6 chegou, era comum a Apple oferecer suporte aos seus telefones por cinco anos ou mais. Mais impressionante, o iPhone 6S veio com iOS 9 e ainda assim não parou de receber atualizações até o iOS 15.

Claro, a Apple também nunca foi muito clara com sua política de atualização. Não há nenhuma promessa oficial e cada telefone é avaliado para atualizações pela Apple caso a caso. Por exemplo, o iPhone 8 e o iPhone X foram lançados muito depois do iPhone 6S e, ainda assim, esses dois aparelhos tiveram apenas cinco anos de atualizações de sistema operacional.

De modo geral, a Apple continua a oferecer suporte aos seus telefones, desde que não haja grandes alterações no sistema operacional que possam impactar negativamente o desempenho. Imaginamos que a popularidade a longo prazo também pode afetar o tempo que a Apple continua a atualizar seus telefones. A boa notícia é que todo iPhone deve ter pelo menos cinco anos de suporte para atualização. Isso inclui dispositivos mais recentes, como o iPhone 15, e até mesmo itens de baixo custo, como o iPhone SE.

Embora o Google possa ter superado a Samsung com a política de atualização do Pixel 8, a Samsung ainda está muito comprometida com as atualizações. Oferece quatro anos de atualizações de sistema operacional e cinco anos de patches de segurança para o Galaxy S21 e mais recentes. Ele também oferece a mesma política para suas ofertas Flip/Fold mais recentes, o Galaxy Tab S8 ou mais recente, o Galaxy Watch 4 ou mais recente e vários membros de sua série Galaxy A com foco no orçamento.

A Samsung tem muitos produtos Android, então e os dispositivos mais baratos, como a série Galaxy M? Embora nem todos os telefones Android da Samsung tenham o compromisso de quatro anos, todos eles ainda recebem pelo menos três anos de atualizações de sistema operacional e quatro anos de patches de software.

Esse tipo de suporte de longo prazo é o motivo pelo qual a Samsung se tornou tão popular entre os usuários do Android. Mesmo aqueles com orçamentos apertados podem esperar patches de segurança e novas atualizações de sistema operacional. Melhor ainda, a Samsung tende a ser relativamente rápida no lançamento de uma nova versão do Android em comparação com outros fabricantes fora do Google, especialmente para carros-chefe.

A Xiaomi anunciou recentemente quatro anos de atualizações de sistema operacional e cinco anos de patches de segurança para o Xiaomi 13T e 13T Pro. É muito provável que todos os seus futuros carros-chefe continuem esta tendência. Embora isso pareça bom no papel, é importante reconhecer que a Xiaomi tende a ser lenta com as atualizações, lançando-as seis meses ou mais depois que o Google lança uma nova versão do sistema operacional. O compromisso da empresa com quatro anos de atualizações de sistema operacional também não se aplica aos seus telefones intermediários ou econômicos.

De acordo com a Xiaomi, ela está comprometida em fornecer pelo menos dois anos de patches de segurança em todos os seus produtos, mas não há nenhuma promessa firme de atualizações do sistema operacional ou qualquer promessa de entrega de atualizações em tempo hábil.

Oneplus e OPPO são efetivamente a mesma empresa, partilhando os mesmos funcionários e recursos. Isso inclui o mesmo compromisso com as atualizações do Android. Recentemente, a OPPO prometeu que seus carros-chefe de 2023 receberiam pelo menos quatro atualizações de sistema operacional e cinco anos de patches, semelhante à política da Samsung. Isto também se aplica ao OnePlus 11.

Isso parece ótimo no papel, mas OPPO e OnePlus não têm o melhor histórico quando se trata de realmente lançar essas atualizações prometidas. Por exemplo, o OnePlus 9 tinha um bug horrível de atualização do Android 12 que causou todos os tipos de problemas de desempenho no lançamento. Sem mencionar que a empresa costuma ser bastante lenta no lançamento de suas atualizações.

O compromisso deles também não se aplica a telefones de gama média e econômica, embora apreciemos que eles forneçam alguma clareza aqui. Todos os intermediários receberão dois anos de atualizações de sistema operacional e três anos de patches, enquanto os telefones econômicos receberão uma atualização de sistema operacional e dois anos de patches.

A Fairphone é conhecida por utilizar práticas sustentáveis ​​no design de seus telefones, tudo com o objetivo de causar um impacto mínimo no meio ambiente. Os dispositivos Fairphone não são apenas altamente reparáveis, mas também têm suporte de software acima da média a longo prazo.

A empresa sempre esteve à frente aqui, antes mesmo da Samsung e do Google. O Fairphone 2 foi lançado em 2015 e recebeu atualizações por quase sete anos e meio. Mais recentemente, o Fairphone 5 levou ainda mais longe o seu compromisso de atualização. Agora promete cinco anos de atualizações do Android e 8 anos de patches de segurança.

Tudo isso parece maravilhoso no papel, mas há um porém. Fairphone não promete necessariamente atualizações anuais do sistema operacional ou lançamentos de patches consistentes. Em outras palavras, você obtém suporte de longo prazo, mas não a melhor consistência.

Está claro que Google, Samsung e Apple são as três marcas que levam as atualizações mais a sério. A boa notícia é que Xiaomi, OnePlus e OPPO estão pelo menos tentando melhorar seu jogo. Até a Motorola, que tem um histórico ruim de atualizações sob a Lenovo, prometeu três anos de grandes atualizações de sistema operacional e quatro anos de segurança para o Edge Plus (2023).

O problema é que ainda não vimos nenhuma prova real de que empresas como a Motorola realmente cumprirão suas promessas. Ainda existem muitos fabricantes que oferecem apenas uma ou duas atualizações de sistema operacional ou não têm nenhuma política clara.

Curioso para aprender ainda mais? Você pode dar uma olhada mais detalhada nas políticas de atualização atuais de cada fabricante do sistema operacional Android em nosso guia de políticas de atualização do telefone.

A situação está melhorando, mas quem é o melhor?

Fizemos uma pergunta no início e seríamos negligentes se não respondessemos. Na realidade, não existe apenas uma melhor opção. Se você se preocupa apenas com os carros-chefe mais recentes, então é claramente o Google por enquanto. Enquanto isso, Apple e Samsung são os melhores em termos de consistência. Não importa qual telefone Samsung ou Apple você compre, provavelmente receberá pelo menos três anos de suporte ou mais. Se as atualizações são importantes para você, recomendamos seguir estas três marcas.

A boa notícia é que quanto mais vemos fabricantes de Android como Google e Samsung melhorarem suas políticas de atualização, maior será a probabilidade de esse comportamento atingir a concorrência. Por enquanto, parece que estamos numa corrida para ver quem consegue ter as melhores promessas de atualização. Isso está muito longe do estado do Android há apenas cinco ou seis anos.