Qualidade de imagem ruim com o YouTube TV Multiview? Você não está sozinho

O recurso multiview da YouTube TV é uma das minhas coisas favoritas sobre o serviço de streaming, especialmente agora durante a temporada de futebol, quando posso ter quatro jogos jogando simultaneamente em qualquer domingo. Infelizmente, a MultiView não está funcionando muito bem para muitos assinantes de TV do YouTube.

Nas últimas duas semanas, o Subreddit R/YouTubetv foi inundado com reclamações de usuários sobre o Multiview sendo dificultado por qualidade de imagem extremamente baixa, incluindo comentários sobre fluxos multiview que aparecem em blocos e “às vezes não visualizáveis”.

Existem pelo menos cinco threads separados no R/YouTubetv publicados nas últimas duas a três semanas, todas relatando a má qualidade da imagem multiview e ainda mais comentários sobre esses tópicos confirmando o mesmo problema. Como uma pessoa escreve: “Estive com o ingresso da YT NFL Sunday desde o início. Esta é a pior qualidade de várias visualizações. É terrível hoje. Minhas duas principais telas são decentes, mas as duas inferiores são quase inatacáveis”.

O maior culpado para fluxos de vídeo de baixa qualidade é quase sempre sua conexão com a Internet. Especialmente ao assistir até quatro canais de uma só vez com o MultiView, você está exigindo muito da sua rede doméstica. Seria fácil supor que os fluxos de baixa qualidade sejam simplesmente o resultado de pessoas não terem internet suficientemente rápidas, mas esse não parece ser o caso.

Uma pessoa observa que possui internet de fibra e “sem problemas com outros aplicativos de streaming”. Apesar disso, “pelo menos 1 ou 2 dos 4 jogos da NFL em Multiview parecem estar em 144p”. Outra pessoa comentou que possui Internet de Gigabit com o Xfinity e, mesmo assim, sua qualidade multiview é “consideravelmente menor que no ano passado”.

A conta oficial do Teamyoutube respondeu a pelo menos dois tópicos, embora as respostas da empresa sejam tão genéricas quanto você esperaria. Em um exemplo, o Teamyoutube recomenda reiniciar seu dispositivo de streaming e verificar atualizações de software, enquanto outro comentário da empresa sugere entrar em contato com o suporte ao cliente.

Por um lado, eu posso entender não ler muito sobre tudo isso. É possível (e provavelmente) que alguns desses relatórios realmente se resumem a uma conexão fraca na Internet, hardware antigo de streaming ou outra coisa. Pelo que vale a pena, eu tenho usado o MultiView na TV do YouTube sem problemas, assim como outro colega em Autoridade Android.

Dito isto, o grande volume de reclamações sugere que pode de fato haver um problema no final do Google. E se isso acabar sendo verdadeiro, só podemos esperar que o que quer que seja errado, seja corrigido mais cedo ou mais tarde. Por um serviço que custa US $ 83/mês – e especialmente para pessoas que também pagaram centenas mais pelo ingresso de domingo – esse não é o tipo de coisa que você deseja ver.