Proprietários de Galaxy S25 e S24 relatam grave consumo de bateria após atualização de abril

A atualização de segurança de abril de 2026 da Samsung começou a ser implementada na série Galaxy S25 em 6 de abril. A atualização posteriormente foi expandida para a série Galaxy S24 em meados do mês. Desde então, tem havido um número crescente de relatos de consumo e superaquecimento da bateria. Alguns usuários acreditam que podem ter encontrado o culpado.

Proprietários de Galaxy S24 e S25 recentemente recorreram ao fórum da comunidade Samsung para relatar consumo excessivo de bateria e problemas de superaquecimento que começaram após a atualização de segurança de abril de 2026. Parece que o problema é bastante grave, já que alguns usuários afirmam que estão perdendo grande parte da vida útil da bateria em apenas algumas horas. Um proprietário do Galaxy S24 diz que sua bateria dura menos de três horas e leva cinco horas para carregar 100%. Enquanto isso, o proprietário de um Galaxy S25 afirma que seu telefone chega a zero depois de apenas duas horas.

Depois de verificar a atividade da bateria, vários usuários afirmam que a culpa é do Knox Matrix. Em várias capturas de tela, parece que o Knox Matrix está consumindo mais do que o seu quinhão de energia da bateria. O aplicativo parece estar constantemente sendo executado em segundo plano e sobrecarregando a CPU.

Se você não está familiarizado com o Knox Matrix, ele faz parte da infraestrutura de segurança da Samsung. Ele desempenha um papel na detecção de ameaças, no isolamento de dispositivos comprometidos e no compartilhamento seguro de credenciais no Android. Como resultado, ele está profundamente integrado ao hardware e não pode ser desinstalado facilmente.

A Samsung ainda não reconheceu publicamente o problema. No entanto, os moderadores da comunidade estão pedindo aos usuários que um técnico de serviço dê uma olhada para coletar mais informações. Autoridade Android entrou em contato com a Samsung para comentar.