Pesquisa revela que um susto mudou a forma como você se sente em relação aos anéis inteligentes

Os anéis inteligentes prometem monitoramento de saúde sempre ativo em algo que você mal percebe, mas essa ideia foi prejudicada no ano passado. Um incidente muito público envolvendo o Samsung Galaxy Ring fez com que um usuário fosse enviado ao hospital depois que o anel inchou em seu dedo enquanto ele estava prestes a embarcar em um vôo. Foi um caso incomum, mas difícil de ignorar, e inevitavelmente fez as pessoas se perguntarem o quão seguros esses minúsculos wearables realmente são. Sendo assim, entrevistamos nossos leitores para saber o quanto esse susto pode ter mudado sua opinião sobre os anéis inteligentes.

Samsung recentemente encerrou sua investigação sobre o que realmente deu errado e incluímos a pesquisa em o artigo que cobre essa notícia. Lembrando que a Samsung concluiu que a bateria por si só não causou o inchaço, mas sim uma rachadura na moldura interna do anel. De acordo com a empresa, tanto a sua própria análise como uma revisão separada feita por uma agência independente chegaram à mesma conclusão, e não há nenhum problema mais amplo de segurança da bateria com que se preocupar.

Obviamente, isso é um resultado tranquilizador no papel, mas para algumas pessoas, o fato de a investigação encomendada pela Samsung acabar com a bateria pode não ser suficiente para acabar com as dúvidas remanescentes. Afinal, o usuário ainda passou por esse susto. Os resultados da enquete abaixo refletem como você se sente sobre esse incidente e as descobertas da Samsung.

Como mostra o gráfico acima, quase metade de vocês disse que, para começar, nunca se interessou por anéis inteligentes. Isso não é especialmente surpreendente, dada a quantidade de sobreposição que existe com os smartwatches e o fato de que muitas pessoas já estão indiferentes aos wearables em geral. Um incidente como este provavelmente nunca mudaria essas mentes. O que é mais interessante é o que aconteceu com todos os outros. Entre os leitores que estavam pelo menos abertos à ideia, as opiniões acabaram divididas quase igualmente: 16% disseram que ainda estão interessados, 18% disseram que agora estão mais cautelosos e 17% disseram que o incidente os afastou completamente dos anéis inteligentes.

Se esses resultados servirem de indicação, são más notícias para a Samsung e outros fabricantes de anéis inteligentes. Apesar das conclusões da investigação e do facto de esta ter sido, sem dúvida, uma ocorrência rara, o impacto na confiança do público é real. Tanto é assim que parece ter adiado cerca de um terço do mercado-alvo de comprar um anel inteligente no futuro, e outro terço está mais hesitante. Isso é um grande revés para uma categoria de produto que ainda está tentando provar seu valor.

Os comentários em nosso artigo sobre a investigação da Samsung nos deram mais informações sobre seus sentimentos, e vários vieram de pessoas que nunca concordaram com anéis inteligentes, para começar. Alguns disseram que já experimentaram um no passado e o consideraram redundante ao lado de um smartwatch, enquanto outros simplesmente não gostaram da ideia de usar uma peça de tecnologia frágil no dedo. Houve também algum ceticismo sobre a conclusão da Samsung, com um leitor apontando que o dano mostrado nas fotos originais ainda parece um inchaço da bateria, independentemente do que a investigação finalmente descobriu.

Outros se concentraram mais no lado prático das coisas. Vários leitores levantaram questões sobre o que fazer se um anel ficar preso e precisar ser removido em caso de emergência, especialmente se você não tiver tempo para consultar um guia de corte (sim, a Samsung tem um). Um comentarista compartilhou uma série de problemas de confiabilidade em várias substituições do Galaxy Ring. Ao mesmo tempo, nem tudo foram vibrações ruins do anel inteligente, com um usuário dizendo que sua experiência de longo prazo com o Oura Ring foi boa.

As pessoas falaram e não há solução rápida para a indústria de anéis inteligentes aqui. Parece que será necessária uma boa combinação de confiabilidade, utilidade e tempo para restaurar essa confiança.