Os usuários do Google Home dizem que os dispositivos inteligentes estão desaparecendo aleatoriamente

As casas inteligentes prometem conveniência, e é isso que tendem a oferecer até o ponto em que as coisas dão errado. Os usuários do Google Home têm enfrentado mais problemas do que o esperado nos últimos meses e, de acordo com um tópico do Reddit que está ganhando força, alguns dizem que os dispositivos estão desaparecendo repentinamente de suas casas sem que eles toquem em nada.

Em uma postagem no subreddit r/googlehome, o postador original diz que várias luzes foram removidas inesperadamente de sua casa e que o problema ocorreu duas vezes em cerca de 48 horas. O usuário compartilhou uma captura de tela mostrando notificações do Google Home informando que várias luzes foram removidas, embora o usuário diga que nunca fez a alteração.

Outros comentaristas logo entraram na conversa, relatando o mesmo comportamento. Alguns disseram que os dispositivos estavam desaparecendo completamente dos quartos ou da casa, apenas para aparecerem em “vinculados à sua conta” no app Google Home. Isso sugere que os dispositivos ainda são reconhecidos, mas não estão mais atribuídos a uma casa ou cômodo e precisam ser configurados novamente.

Um aplicativo que continua surgindo é o SmartLife, que é uma plataforma doméstica inteligente popular construída no ecossistema de Tuya e usada por muitas lâmpadas, plugues e interruptores inteligentes de terceiros. Em vez de se conectarem diretamente ao Google, esses dispositivos geralmente aparecem no Google Home por meio de uma conta SmartLife vinculada.

Neste momento é especulação, mas esse detalhe pode ajudar a explicar o que está acontecendo. Se a conexão entre o Google Home e o SmartLife perder brevemente a sincronização, os dispositivos ainda poderão permanecer vinculados à conta, mas perderão seu posicionamento dentro de uma casa ou cômodo específico.

Dito isto, ainda não sabemos se este é especificamente um problema do SmartLife e, em caso afirmativo, se a integração foi interrompida intencionalmente. O Google não reconheceu nenhum problema publicamente, mas o número de pessoas que descrevem o mesmo comportamento sugere que provavelmente não se trata apenas de uma falha pontual. Deixe-nos saber nos comentários se você experimentou o mesmo comportamento na configuração do Google Home.