Taylor Kerns / Autoridade Android
DR
- Nos últimos dias, vários relatos de telefones Pixel lutando para se conectar aos serviços de emergência 911 apareceram no Reddit.
- Os modelos afetados incluem o Pixel 10 Pro XL, Pixel 9 Pro XL e Pixel 8.
- Entramos em contato com o Google para comentar.
O smartphone tornou-se o nosso moderno canivete suíço, agrupando funções díspares praticamente ilimitadas num único dispositivo de bolso. Ainda assim, sem dúvida o recurso mais importante de qualquer smartphone é que ele é, bem, um telefone, que nos permite fazer chamadas de qualquer lugar. Em situações de emergência, o telefone parte do smartphone é ainda mais importante – mas os telefones do Google estão passando por momentos difíceis.
Polícia Android reuniu alguns relatórios recentes do Reddit que dizem que o Pixel 10, o Pixel 9 e o Pixel 8 tiveram problemas para entrar em contato com os serviços de emergência nos EUA, com chamadas que não foram atendidas. Esses relatórios são anedóticos, mas qualquer ligação falhada para o 911 pode ter consequências desastrosas.
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No subreddit do Google Pixel, o usuário Fabulous_Disaster730 escreve que seu Pixel 9 Pro mostrou uma mensagem de erro e foi reiniciado quando tentou ligar para o 911 na T-Mobile. Nos comentários dessa postagem, o usuário DazzFX compartilha uma experiência semelhante com o 9 Pro XL no Cricket Wireless. O usuário sarge_888 teve problemas semelhantes com o 10 Pro XL na AT&T.
Em um tópico separado, o usuário Omnomfish descreve o mesmo problema em seu Pixel 8, escrevendo que o telefone não conseguiu se conectar aos serviços de emergência até que eles habilitassem as chamadas por Wi-Fi.
Esta não é a primeira vez que os telefones do Google deixam a bola entrar em contato com os serviços de emergência. Relatos de telefones Pixel lutando para ligar para o 911 surgiram intermitentemente durante anos.
Como sempre acontece com questões tecnológicas relatadas nas redes sociais, é difícil ter uma noção de quão difundido realmente é esse comportamento problemático do 911. Existem milhões de telefones Pixel em circulação e alguns relatórios não indicam necessariamente um problema generalizado. Ainda assim, dada a importância do acesso aos serviços de emergência, quaisquer relatos de que determinados telefones tenham dificuldade em contactar o 911 devem ser levados a sério.
Entrei em contato com o Google sobre esses relatórios. Atualizaremos esta postagem com qualquer comentário que recebermos.
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