Resumindo: A Panic recuperou quase US$ 400 mil em dispositivos portáteis Playdate roubados no início deste ano. A empresa encontrou o saque composto por cerca de 45 caixas na quinta-feira em frente a um restaurante inacabado no norte de Las Vegas.
O verdadeiro drama criminal começou quando a FedEx entregou indevidamente uma remessa de cerca de 2.000 Playdates. Em vez de deixá-los no centro de distribuição da Panic, o motorista descarregou a carga em um canteiro de obras próximo. O cofundador do Panic, Cabel Sasser, informou à imprensa sobre o incidente durante uma sessão de perguntas e respostas em março no GDC 2024.
Sasser disse que os funcionários não perceberam as unidades faltantes até fazerem o inventário algum tempo depois da entrega incorreta. Os representantes da FedEx disseram à administração que os registros mostravam que o motorista entregou os pacotes com sucesso. Algo semelhante aconteceu com uma remessa anterior, então os funcionários verificaram o local errado. No entanto, nada estava lá.
“É um verdadeiro drama policial”, observou Sasser.
Mais detalhes — e provavelmente um episódio muito bom do Playdate Podcast — no futuro. Por enquanto, este foi o nosso melhor resultado possível, resultado de muito tempo e trabalho de detetive. (O que, ok, nós gostamos.)
A verdadeira questão é: podemos vendê-los em edição limitada? Playdate Quente™
– Playdate (@playdate) 30 de maio de 2024
Nesse ponto, a maioria das empresas poderia ter considerado isso uma perda e seguir em frente, mas como uma pequena empresa, meio milhão de dólares em mercadorias roubadas é um grande negócio e é legalmente considerado um grande roubo, então o Panic não iria deixe passar tão rapidamente.
Presumivelmente, a empresa notificou a Polícia de Las Vegas, mas há um limite para o que a polícia pode fazer, e estes tipos de incidentes – pirataria em grande escala – tendem a ficar em segundo plano por falta de pistas físicas. Então o Panic fez algumas investigações por conta própria e, eventualmente, fez com que o ladrão/ladrão devolvesse a remessa a um restaurante próximo ao seu centro de distribuição. A empresa tuitou fotos das mercadorias devolvidas mostrando o restaurante inacabado com o armazém do Panic ao fundo (acima).
Ei, quem disse que nenhuma caixa foi aberta e nenhum sistema Playdate foi perdido ou vendido? Mais sobre isso no inevitável podcast/artigo, pois é uma parte crucial de como recuperamos isso!
– Playdate (@playdate) 31 de maio de 2024
A postagem X do Panic foi vaga em relação aos detalhes de sua investigação e como fez com que o bandido devolvesse a propriedade praticamente intacta. Ele notou que algumas caixas foram abertas e faltavam conteúdos. Também alegou que sabia que pelo menos alguns Playdates foram vendidos. A empresa prometeu que compartilharia todos os detalhes em um próximo podcast.
Perder meio milhão de dólares e recuperar a maior parte mais tarde é uma viagem estressante de montanha-russa. Ainda assim, a Playdate admitiu que “gostou” de seu trabalho de detetive e brincou dizendo que deveria considerar rebatizar as unidades roubadas como Playdate Hot Limited Edition.
“Por enquanto, este foi o nosso melhor resultado possível, o resultado de muito tempo e trabalho de detetive (o que, ok, nós gostamos)”, admitiu. “A verdadeira questão é: podemos vendê-los como uma edição limitada? Playdate Hot”