Embora este aumento de preço não seja bem-vindo, é importante notar que os preços da Virgin não subiram no ano passado com a empresa cancelando o aumento usual de outubro.
Alguns usuários também evitarão pagar qualquer coisa a mais com a Virgin, confirmando que os clientes vulneráveis - incluindo aqueles em seu novo pacote de banda larga Essential para pessoas que recebem Crédito Universal, bem como clientes de linha fixa Talk Protected – não verão seus preços mudarem.
Falando sobre o aumento de preço, um porta-voz da Virgin Media disse: “Por meio de investimentos, melhorias e inovações contínuas, estamos comprometidos em fornecer um grande valor e um serviço de primeira linha para nossos clientes.
“No último ano, nossos clientes usaram sua conectividade mais do que nunca, com o uso de dados aumentando na taxa mais rápida que já vimos. Já estamos investindo mais de £ 1 bilhão em nossa rede a cada ano e, de forma consistente, oferecemos aos nossos clientes mais megabits pelo seu dinheiro, mas, para ajudar a atender a essa demanda, às vezes precisamos revisar nossos preços.