C. Scott Brown / Autoridade Android
Resumo
- Os primeiros compradores do Galaxy Buds 3 Pro estavam acidentalmente rasgando as pontas auriculares de silicone ao removê-las dos fones de ouvido.
- O problema parece ter origem no novo design da Samsung, que apresenta um anel de plástico rígido na base das pontas auriculares de silicone para garantir um ajuste confortável.
- A Samsung recomenda que os usuários abram as pontas auriculares e puxem com cuidado para evitar rasgar o silicone.
Se você acabou de comprar um par dos novos fones de ouvido sem fio da Samsung, pode ser que você queira ter cuidado extra ao trocar as pontas auriculares. Vimos vários relatos de usuários que rasgaram acidentalmente as pontas auriculares ao removê-las dos fones, mas há uma maneira de garantir que isso não aconteça com seu Galaxy Buds 3 Pro.
Conforme apontado por A Beiravários relatos de usuários no Reddit e no YouTube dizem que as pontas auriculares do Galaxy Buds 3 Pro são bastante frágeis e podem rasgar quando você tenta retirá-las dos fones de ouvido. O problema parece ter origem no design atualizado da Samsung, que utiliza um anel de plástico rígido patenteado na base das pontas auriculares de silicone que se prendem aos fones de ouvido para um ajuste confortável.
Os compradores afetados dizem que o silicone rasga na base ao remover as pontas auriculares, deixando o anel de plástico rígido preso aos fones de ouvido. Isso não parece ser um problema de durabilidade, pois muitos usuários conseguiram remover as pontas auriculares sem rasgar o silicone. Também não enfrentamos esse problema com nossa unidade de análise.
No entanto, uma página de suporte da Samsung diz que as pontas auriculares podem rasgar se manuseadas com força e prescreve um método para evitar esse problema. A página recomenda virar as pontas auriculares para fora e usar a área de superfície extra para puxá-las suavemente para fora dos fones de ouvido. Você não deve torcer as pontas auriculares enquanto puxa ou usar as unhas para arrancar o anel de plástico se quiser que suas pontas auriculares permaneçam inteiras.
Caso você já tenha rasgado as pontas auriculares do seu Galaxy Buds 3 Pro, você pode entrar em contato com a Samsung para uma substituição. Como alternativa, você pode usar um dos outros conjuntos que vêm com os fones de ouvido e esperar que pontas auriculares de terceiros da Comply ou JLab cheguem ao mercado.