A Microsoft lançou recentemente uma grande atualização de segurança que resolveu vários problemas e falhas no Windows 11. No entanto, alguns usuários que instalaram o patch vital agora estão sofrendo de um bug incapacitante que os deixa bloqueados no acesso a arquivos e incapazes de iniciar certos aplicativos, incluindo Microsoft Outlook, aplicativos do Office e determinados navegadores da web.
O erro parece estar bloqueando o acesso à unidade C nos PCs, e as pessoas afetadas veem a mensagem “C:\não está acessível – Acesso negado”.
É claramente um pesadelo para qualquer um que tenha o azar de ter sido atingido por este gremlin, mas nem todos sofrem com isso. Foi confirmado que os PCs fabricados pela Samsung, incluindo o Galaxy Book 4, estão na lista de alvos.
“A Microsoft recebeu relatos de um problema em que alguns modelos de dispositivos Samsung perdem o acesso à unidade C: após instalar a atualização de segurança de fevereiro de 2026 (KB5077181) e atualizações subsequentes”, confirmou a Microsoft.
“Os usuários podem encontrar o erro “C:\não está acessível – Acesso negado”, que impede o acesso a arquivos e bloqueia a inicialização de alguns aplicativos, incluindo Outlook, aplicativos do Office, navegadores da web, utilitários de sistema e Quick Assist.
“Os dispositivos afetados encontram o problema quando os usuários executam ações comuns, como acessar arquivos, iniciar aplicativos ou executar tarefas administrativas, e não exigem nenhuma ação específica do usuário além das operações de rotina. Em alguns casos, os usuários também não conseguem elevar privilégios, desinstalar atualizações ou coletar logs devido a falhas de permissão.
A Microsoft afirma que o problema foi relatado em todo o mundo, incluindo Europa, Brasil e Índia.
As últimas investigações da empresa norte-americana indicam que o problema pode estar relacionado com a aplicação Samsung Share, embora a causa raiz ainda não tenha sido totalmente validada.
Não está claro quando uma correção será lançada, mas se você possui um PC Samsung e não atualizou para as versões 24H2 e 25H2 do Windows 11, pode ser uma boa ideia esperar.
Aqueles que ainda usam as versões 24H2 e 25H2 do Windows 11 seriam sensatos em permanecer onde estão.
