Paul Jones / Autoridade Android
DR
- Os clientes da Fairphone têm recebido cópias repetidas de e-mails antigos de confirmação de pedidos, com novos links.
- Os destinatários não têm certeza se isso representa uma invasão dos dados de pedidos do Fairphone ou se pode ser um erro.
- A empresa agora diz que está investigando, mas acredita que provavelmente seja apenas um mau funcionamento do e-mail.
Quando uma empresa com a qual fazemos negócios é hackeada, é fácil acabar vivendo com uma sensação de pavor pairando sobre você: “Quanto tempo até que alguém faça algo horrível com você? meu dados?” Pior ainda, com bandidos vendendo e negociando essas informações, pode levar anos até que um dia experimentemos aleatoriamente essas consequências. Se você fez negócios com a Fairphone e alguns e-mails suspeitos fizeram você pensar que talvez a empresa tenha sido hackeada, temos boas notícias para tranquilizá-lo.
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No início desta semana, nos fóruns da comunidade Fairphone, o usuário Nicoolas compartilhou o e-mail confuso que apareceu recentemente em sua caixa de entrada. Ele havia encomendado uma bateria nova para seu Fairphone 3 em janeiro de 2025, mas por volta do aniversário de um ano desse pedido, um segundo a confirmação do pedido chegou.
Embora esta nova mensagem parecesse conter os mesmos detalhes do pedido, ela chegou de um endereço de e-mail Bloomreach em vez de Fairphone, e os links dentro apontavam para um novo site. Alguém estava tentando enganá-lo para que clicasse neles?
Alguns outros clientes da Fairphone surgiram na discussão com seus próprios relatórios semelhantes. Embora alguns compartilhassem preocupações sobre um hack, outros sugeriram que esses incidentes poderiam ser muito mais inócuos: Bloomreach é uma plataforma de marketing, e a presença de subdomínios de “teste” sugeria que essas mensagens podem ter sido enviadas acidentalmente.
Com certeza, algumas horas atrás, uma conta oficial da Fairphone respondeu ao tópico, tentando acalmar os medos:
Prezada comunidade, Analisamos os e-mails que você recebeu desde ontem à noite. Neste ponto, é provável que estes sejam provenientes da nossa ferramenta oficial de e-mail, Bloomreach, desencadeados por um mau funcionamento interno, e não por uma violação de dados. Estamos investigando e manteremos você informado. Obrigado pela sua paciência, Equipe Fairphone
Embora isso seja talvez menos de 110% de confirmação de que não houve violação aqui, a empresa confirmando seu relacionamento oficial com a Bloomreach dá forte apoio a essa teoria de falha e, embora ainda adoraríamos saber exatamente o que aconteceu aqui, isso parece cada vez menos envolver ação criminosa ou malícia por parte de alguém.
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