Autoridade Andy Walker / Android
Graças ao meu senso de direção extremamente ruim, o Google Maps é um aplicativo de viagem essencial para mim – para duas viagens curtas a diferentes partes da cidade, além de rotas mais longas que não tenho chance de memorizar. Amarei as estimativas de tráfego, opções de rota alternativas e a capacidade de evitar pedágios.
Mas há um recurso que acho que o Google Maps precisa muito: alertar os usuários de rotas perigosas com crimes altos, com rotas alternativas sugeridas.
Você confia no Google Maps para navegar por você através de rotas seguras?
4 votos
O Google Maps me levou errado várias vezes
Edgar Cervantes / Autoridade Android
Embora eu dependa do Google Maps para minhas necessidades de navegação, o aplicativo me levou a rotas perigosas em várias ocasiões. Eu moro em um país com altas taxas de criminalidade (África do Sul), onde você deve estar em sua guarda com mais frequência. Mas, em seus esforços para me dar a rota mais curta disponível, o aplicativo geralmente recomenda que eu passe por áreas com muito crime.
O Google Maps me levou a áreas perigosas em várias ocasiões, geralmente para evitar rotas mais movimentadas.
Isso acontece mais em rotas mais longas que envolvem rodovias. Mas eu também aconteceu em viagens de 15 minutos que me levam a áreas vizinhas. O exemplo mais memorável foi quando o Google Maps me desviou de uma estrada principal para pegar uma estrada através de um acordo informal que é considerado um dos lugares mais perigosos da minha província. Depois que me mudei para o meu subúrbio atual na Cidade do Cabo, minha primeira viagem ao aeroporto passou por outra área perigosa – com placas de trânsito alertando os motoristas sobre pontos de acesso ao crime ao longo da rota.
Eu me adaptei a isso até certo ponto. Tento lembrar quando ignorar a sugestão do Google Maps para virar em determinados cruzamentos ou rampas fora. Eu costurei minha rota para a casa dos meus pais para evitar uma certa estrada. Mas isso não ajuda quando estou em uma rota que nunca viajei antes. Também se baseia no meu conhecimento pré-existente de quais rotas são perigosas, o que não ajuda em áreas com as quais sou completamente familiarizado.
Eu não sou o único que experimentou esse problema
Autoridade Andy Walker / Android
O Google Maps me direcionando através de rotas mal aconselhadas não é um problema de nicho, e é por isso que acho que é hora do Google começar a adicionar conselhos de crimes e permitir que os usuários pularem rotas perigosas. Isso seria particularmente útil para turistas que usam o aplicativo em um país estrangeiro, pois eles são indiscutivelmente mais vulneráveis.
O Google Maps ficou em escrutínio devido a vários incidentes de alto nível depois de navegar em turistas para um ponto de acesso ao crime na Cidade do Cabo.
De fato, em 2024, um casal processou o Google depois que o aplicativo Maps os enviou através de uma área notoriamente perigosa. O casal foi atacado enquanto viajava do aeroporto da Cidade do Cabo para o Airbnb. Houve também outros ataques a turistas que acabaram levando o Google a remover a rota sugerida dos mapas.
Mas bloquear uma rota após vários ataques apenas corrige o problema após o fato. Ao adicionar um recurso que observa as áreas de alto crime, o Google Maps poderia avisar preventivamente os usuários de que uma área que eles viajam ou por meio pode ser perigosa. Isso ajudaria os turistas, mas também residentes de cidades e países com alto crime.
Como um recurso de ponto de acesso ao crime pode funcionar no Google Maps
Autoridade Megan Ellis / Android
O Google Maps pode recomendar a rota mais eficiente em termos de combustível com base no tipo de motor do seu carro. Quando você navega para uma área, você também pode optar por evitar pedágios. O aplicativo também permite que os usuários compartilhem análises para determinados locais. Portanto, não vejo por que não poderia incorporar maneiras de você evitar rotas com alto crime.
As alterações do Google Maps feitas em suas recomendações de rota do Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo mostram que a colaboração com as autoridades locais é possível. Mas a mudança também foi reflexiva, removendo uma rota que era conhecida há muito tempo por seu perigo. Também não parece incluir os outros pontos de acesso ao crime ao redor da rota, apenas a mais divulgada.
O Google poderia usar dados publicamente disponíveis, colaborações com autoridades e empresas e feedback do usuário para incorporar conselhos de segurança.
Mas há uma tonelada de dados disponíveis ao público que o Google poderia usar para adaptar suas recomendações de rota. Pode até colaborar com as empresas para destacar qualquer áreas de preocupação.
Também pode permitir o feedback dos usuários locais para relatar cruzamentos e rotas que representam um risco para os viajantes. Atualmente, você pode enviar informações rodoviárias, como se uma estrada é de mão única, privada ou fechada no aplicativo. Portanto, permitir que os usuários observem áreas de preocupação é totalmente possível. Estender o suporte de rota personalizado no aplicativo móvel do Google Maps também pode ajudar, além de reconhecer sua rota preferida como os mapas da Apple.
O Google Maps tem muitos recursos excelentes, e é por isso que eu o uso como meu aplicativo de navegação preferido. Na verdade, isso me salvou de me perder no interior da Irlanda no ano passado, quando o GPS embutido do carro alugado não conseguiu localizar onde eu estava hospedado.
Mas o crime é um problema difundido para muitas pessoas, especialmente em muitos pontos turísticos em todo o mundo. Já era hora de o Google Maps adaptados a essa realidade e torná -lo um recurso de prioridade.
Obrigado por fazer parte da nossa comunidade. Leia nossa política de comentários antes de postar.
